今年11月中旬的时候又看到希尔顿VISA快速升金的活动,刚好有张御玺卡,于是去登记了一下,但是提示失败了,于是我按照页面提示联系了VISA客服。
VISA客服说这大概率是由于中国特色的网络,大概率是成功了,让我和希尔顿确认。于是我联系了希尔顿客服。
希尔顿客服说我很早之前就登记过这个活动,现在还有效。这是19日。
后来20日的时候我又注册了一个VISA白金卡match银卡,首住获5000积分的活动。
然后我前几天完成了入住,今天看系统上还是银卡,于是我打电话问希尔顿客服,这回的说法变了。
这回客服说我是在2月份登记了活动,活动有效期为90天,所以11月的入住无效。他那里看不到我19日再次注册的信息。
我说让他查之前的电话记录,他说希尔顿不录音。
但是他在说我2月份注册前,提及「是不是11月19日注册的」,然后迅速转到说是2月登记,强调说他只能看到我2月的登记。
我问他刚才怎么提及19日。他说19日是VISA白金卡活动的登记日。可是我白金卡活动是20日登记的。我给他找台阶,是不是美国时间,他说不是。但是他也没说清楚19日究竟是啥。
我问他是不是这个活动无法二次登记,他说希尔顿只是记录结果,活动的政策让我问VISA客服。
致电VISA客服,VISA客服说规则里没有说不可以二次登记,但是登记的记录在希尔顿那里。球又踢回去了。而且由于上次致电,VISA客服并未要求我提供卡号等信息,所以无法查询上次致电的信息。
所以大家VISA升金活动,如果二次登记的话一定要注意,问清楚有没有成功登记上。
Ps: 我有种被希尔顿客服忽悠的感觉,他明明看到我19日再次登记过,但就是不承认…