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吐槽下金陵连锁铂金卡,

ez2dj4mix 钻石

2019-12-14 00:03:07 江苏

楼主

4297 12

本帖最后由 ez2dj4mix 于 2019-12-14 13:05 编辑
我是万豪钛金匹配过去的铂金卡
今天体验了下金陵饭店,我觉得受到了惊吓
定的老楼金陵楼
1,前台会员权益什么的都不介绍的
铂金卡的早饭啊,延迟退房啊什么的全靠自己问,好像在占酒店便宜一样。
酒店设施也不会介绍。泳池啊健身中心什么的,都是自己问
即便是已经入住过该酒店,也至少问一句还有什么不清楚吧。。
可以无交流的完成CI。
2,权益缩水,客房升级,房间超级小,应该只有25平
这家呢严格升1级,什么行政啊,套房想都不要想,连高楼层都不给(前台一脸嫌弃)
13楼以下是豪华,14楼以上是高级豪华,结果给我14楼说是升了1级到高级豪华(真高级啊!)
这个价格和对面的喜来登也差不多了,喜来登虽然也老,但白金卡次次给套
欢迎礼有水果糕点鲜花,缩水到只有水果
3,铂金卡行政待遇只给会员本人,这也太恶心了。
今天被人金陵饭店请出酒廊(我和我妈两人去酒廊的),酒廊员工很尴尬提示我不是行政楼层。
我说我是铂金卡,不是有行政待遇吗?
我才知道行政待遇只给会员本人,我在会员权益里没有找到条款说只有一人使用酒廊
之前入住过亚太楼,也并未发生这样的事情,所以绝对是金陵楼扣到令人发指
其实我觉得尴尬的应该是酒店,我来消费花钱住酒店
对待酒店的会员能抠成这个样子,住了这么多酒店也没遇到这么小气的,活久见。
发生在万豪旗下,可以直接投诉了
如果是对面的喜来登,别说两人进酒廊,和员工说一声3人都没问题,非常nice
结论,以后我还是住喜来登吧,新装修的房间已经可以吊打亚太楼了,待遇非常稳定
不要钱的体验下就行了,小集团也不要过高的期望
这已经是金陵连锁最高端的酒店了,其他还不知道什么样子呢
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主题:2896  帖数:46577

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全部评论12
匿名 领航者

10#1970-1-1 08:00:00

无效楼层,该帖已经被删除
    so song 蓝钻

    板凳2019-12-14 10:27:12 江苏

    对会员,升房永远只升一级……

    地板2019-12-14 10:35:37 江苏

    您好!对于您入住期间未获取铂金卡会员的相关礼遇,我们深表歉意。方便私信告知您的会员卡号、姓名与联系方式吗?收到您的回复后我们立即向酒店转达您的入住体验,三个工作日内再次给您答复。谢谢!
    顾流风 钻石

    7#2019-12-15 16:53:46 江苏

    飞客三个月铂金住一住就可以了 过期南京还是万豪系
    顾流风 钻石

    8#2019-12-15 16:54:19 江苏

    我上次去前台也是 我定了行政房 严格升级一级到商务房 延迟到6点靠吼的 老国企作风

    11#2019-12-23 00:05:28 上海

    哟,还有客服入驻
    一筒江湖 钻石

    12#2020-6-24 11:29:39 江苏

    酒店待遇看酒店哈
    silentyy 钻石

    13#2020-7-26 23:10:42 江苏

    万豪白金可以匹配金陵饭店啥等级啊

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