深航易行会员在太原毛都没有

以前坐几次深航感觉服务很好，这次在太原说不识别要客，跟白板一样，枉费我还查了半天航线保级，这还保个锤子了。

不是基地，保障随缘

pandasatan 发表于 2020-7-7 12:00

不是基地，保障随缘

太原深航有个代办是个大帅锅惹

易行本来就不是每个机场都能用，又不是金卡，有深航自家的柜台才行

深航易行没有保级这个说法，只有挑战，要保级只能飞出金卡。

一只小哆啦 发表于 2020-7-7 15:52

深航易行没有保级这个说法，只有挑战，要保级只能飞出金卡。

所谓的挑战和保级只是叫法不同而已，挑战期间有待遇，我通过飞行来保住这个待遇，为何不能叫保级？

评论内容不可见

易行的休息室和出行小秘书不是所有机场能用，但接送机（低于Y舱价的折扣公务）和机上服务应该是不分机场的，如果这些易行礼遇里写明的都需要反复打电话去索要，那挑战这个真是没什么意义了。

下下棋杀杀人 发表于 2020-7-7 16:06

易行的休息室和出行小秘书不是所有机场能用，但接送机（低于Y舱价的折扣公务）和机上服务应该是不分机场的，如果这些易行礼遇里写明的都需要反复打电话去索要，那挑战这个真是没什么意义了。

你自己和深航进一步了解规则

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嗯，感谢您的回复

太原有出行秘书保障的啊，难道今年撤了？去年我在太原，给了休息室，也提前选了座，打印好登机牌。休息室是机场的。机上有易行服务吗

风的呼唤 发表于 2020-7-7 17:09

太原有出行秘书保障的啊，难道今年撤了？去年我在太原，给了休息室，也提前选了座，打印好登机牌。休息室是机场的。机上有易行服务吗

所以就很迷，有没有全凭运气，地面识别不了，说我是普通旅客，休息室刷的自己龙腾，打客服扯皮好几次，机上反倒识别了，不知道是不是打客服的原因，但总体体验真是差。

下下棋杀杀人 发表于 2020-7-7 17:51

所以就很迷，有没有全凭运气，地面识别不了，说我是普通旅客，休息室刷的自己龙腾，打客服扯皮好几次，机上反倒识别了，不知道是不是打客服的原因，但总体体验真是差。

要客是个啥

下下棋杀杀人 发表于 2020-7-7 17:51

所以就很迷，有没有全凭运气，地面识别不了，说我是普通旅客，休息室刷的自己龙腾，打客服扯皮好几次，机上反倒识别了，不知道是不是打客服的原因，但总体体验真是差。

机上是一定能识别的，地面因为是代理，不一定能识别，通常是通过出行秘书来保障权益的。话说楼主是什么时候买的票，如果有提前一天以上买，基本上出行秘书都会电话联系。我只有当天买票的时候没有出行秘书联系

黑桃35K 发表于 2020-7-7 18:49

要客是个啥

通常是大客户，和深航签了大客户协议的公司，员工都是集团要客

风的呼唤 发表于 2020-7-7 21:07

机上是一定能识别的，地面因为是代理，不一定能识别，通常是通过出行秘书来保障权益的。话说楼主是什么时候买的票，如果有提前一天以上买，基本上出行秘书都会电话联系。我只有当天买票的时候没有出行秘书联系

凌晨左右买的，基本算是当天了，除了里程票还是临时买票居多，可能是这个原因。

下下棋杀杀人 发表于 2020-7-7 21:10

凌晨左右买的，基本算是当天了，除了里程票还是临时买票居多，可能是这个原因。

可能就是买票晚的原因。我有次提前三四个小时才买票，在深圳也没有出行秘书联系我

风的呼唤 发表于 2020-7-7 21:29

可能就是买票晚的原因。我有次提前三四个小时才买票，在深圳也没有出行秘书联系我

行程定不了那么早啊，哎

不是每个城市都能享受深航的优质服务。

这种情况可以在机场联系深航出行秘书，她们会帮你解决问题的

一个人的战争 发表于 2020-7-14 16:29

这种情况可以在机场联系深航出行秘书，她们会帮你解决问题的

问了客服只有柜台座机，没有秘书电话。。。