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本帖最后由 HansK 于 2020-10-10 01:24 编辑 写在前面： 北京希尔顿作为帝都希尔顿集团酒店的鼻祖，自1994年开业以来迎送过无数宾客。最近酒店正在对房间进行逐步翻新，再加上税后700出头不高的房价，促成了这次入住。◆ 公 区 ◆ 酒店的地理位置不必多说，东三环亮马桥，交通极为便利；周边商圈使馆林立，配套一应俱全。酒店由主楼及行政楼两栋相邻的建筑组成，主楼共25层，行政楼9层。因为开业年代久远，所以酒店建筑外立面较为陈旧，并不现代吸睛，且窗户尺寸较小，商务气息浓厚。
酒店入口
行政楼
铭牌
夜间全貌 不知是否由于疫情原因，门口没有门童及礼宾，礼宾仅在进入酒店后提供指引。 整个大堂呈环形且较为狭小，灯光昏暗，中间为休息区，进门左手为行政楼入口，右侧为礼宾部及前台。大堂一层有几根红色的柱子，外加上部屏风样式的设计，中国风浓厚，但年代感十足。
大堂正面
大堂背面
顶部玻璃
从3层俯瞰 前台基本无人排队并设有会员通道，一般有2-3名员工。有个插曲，到店后发现证件和信用卡都没带，真的被自己蠢到不想说话。前台的男士非常热情地帮我把包寄存在礼宾，然后我回家取证件，来回浪费了很长时间。再次回到酒店还是那位男士办理的ci，态度仍然热情高效；出示健康宝及行程记录后，告知欢迎水果随后送到，又把各种行政待遇时间说了一遍，好评。
行政楼入口 电梯间设有自动免洗消毒液，主楼仅有四部电梯，且一个按钮只能控制同侧的两部，略微不便；刷卡后自动显示对应楼层。左侧的两部电梯内部是新整修过的，比起右侧的两部要现代典雅不少。
狭小的电梯间，联通几家店铺
左侧电梯内部背景墙
右侧电梯内部背景墙 3层同样为环形构造，酒店为省电关闭了大部分照明。经过3层的通道亦可直通行政楼及酒廊，另外商务中心、会议室及「里程宫」也在本层。
通往行政楼的通道，可俯瞰大堂
窗外景
休息区
「里程宫」
此楼梯可直通2层各餐厅及1层大堂 国庆期间酒廊暂停开放，10.12恢复营业。整个行政楼同样是中空环形设计，酒廊位于正中间。
酒廊入口
俯视酒廊
行政楼的中空部分 屋顶花园在5层，现在仅可从行政楼进入。
行政楼的花园入口
通往主楼的通道，主楼入口暂时关闭 入住前给酒店发邮件，自动回复显示酒店会在12h内回复，但第二天超过12h仍未回复，遂致电酒店。预订部员工说邮件是下午统一查看，承诺尽快让GSM回复。不久接到GSM的电话，对邮件中的问题一一作了回答。 由于现在行政楼部分楼层已重新开放，故钻卡最高可以升级至主楼小套房（伪套）、主楼行政房或行政楼精致套房（伪套），豪华套及以上房型不在免费升级范围。本次选择升到主楼小套房，毕竟是新装修过的房间，看效果图还不错，并且很多人说这个房型要比豪华套（真套）视野更加开阔。 重新装修过的楼层果然要现代不少。走廊采用大量木质结构，并融合了壁灯、水墨画、朱红色大门等中式元素，简约温婉又不失质感。
客房电梯间，没有消毒液
环形走廊
门牌
CleanStay标签 房间面积约50㎡，挑高较低，无需插卡取电；由于没有电视墙隔断，视野的确开阔，并设有独立沙发及办公桌。房间延续了走廊的设计，采用很多木质墙面及复古风格的桌椅，同时几处红色墙面的点缀也将新中式风格发挥得淋漓尽致，极大弱化了酒店固有的浓厚商务气息。尽管建筑外部仍然陈旧，但房间内部俨然一片新天地，可谓内里的蜕变。
电视尺寸较大 进门后右边为卫生间，经过一段过道即可看到房间全貌。过道左边为一面全身镜，往里是会客区域及阳台；迷你吧位于过道右边，再往里为行李架及衣帽柜，旁边是大床。
过道左右
全身镜
沙发会客区
衣帽柜内味道较大 没主动开夜床，且拖鞋下未铺地巾，扣分。床品卫生良好，床垫和枕头承托力都欠佳，还没睡着就开始腰疼了。空调噪音较小，窗户隔音不错，但房门隔音很差。
欢迎礼是三个苹果（会根据季节更换）及一瓶依云，至于为什么别人是两瓶我也不清楚 。苹果用透明罩子罩住，既保证了卫生又提升了逼格，一举两得。欢迎卡片非手写；欢迎信的内容就是行政待遇时间，与桌上摆放好的清单相同。
苹果很红，味道不错
ci时可选择是否开启房间阳台，若选择开启则会收到一张协议。阳台为三角形空间，视野尚佳，但未摆放座椅和桌子。
协议
由左至右的视野
夜景 迷你吧与行李台连接，提供胶囊咖啡机，冰箱内无饮料。
迷你吧的红色背景墙是点睛之笔
杯子在上方小箱子中
咖啡机
3颗胶囊 一些细节：
旗袍形瓷器
纸巾盒也做成了颇具中式风格的红色
迷你吧小箱子上部的装饰皮带
衣帽柜门把手，同样非常中式
复古座椅
英文版红楼梦
装修后房间的开关及充电接口十分充足，好评 卫生间面积特别小，但做到了干湿分离，为增加空间感而大面积安装了镜子；浅色大理石及浴缸后灰色墙面的运用都提升了质感。卫浴品牌为科勒；卫洗丽品牌为TOTO，异常灵敏。
仅有单洗手台
浴缸面积中规中矩
配备两瓶纯悦，夜床又补充一瓶
CleanStay标签
异常灵敏的卫洗丽 淋浴房密封不严，且没有热带雨林花洒；热水出水速度尚可，但水压很小，差评。浴袍倒是十分舒适，不过毛巾已经很旧了。
淋浴房有垫高
小瓶备品，其他洗漱用品需要主动向前台索取 由于酒廊暂时关闭，故早餐及HH都统一在2层「荅荅厨房」。餐厅很大所以位置充足，并拥有大面积的落地窗，采光极佳。
餐厅入口
餐饮清单。早餐每天都持续至11点，好评 早餐有人领位并询问咖啡茶水选择；用餐期间有专人提醒客人取餐时戴好口罩并能主动解决一些问题。热食与饮品选择不算丰富，仅有些常规主食及炸物，面条的浇头选择也很少，不过有提供特色豆腐脑。冷食选择比热食丰富不少，蔬菜水果加起来达到10种左右，还提供多种酸奶；此外面包的种类较多且味道不错。
冷食区
HH相比早餐人更少一点，因此也只有两名员工提供服务。是日为两个年轻小哥当值，比较羞涩，但是态度很好，收撤餐盘也很及时。
餐台
HH出品一般：主食两种；热菜3-4种并都用袖珍小碟单独装起来；水果也缩减到4种；btw，不提供巴黎水。另外这次尝到了黑暗料理——橘子甜蛋羹，味道竟然还不错。
HH的几乎全部菜式 康体中心及SPA在4层。
康体中心电梯间
通往健身房的通道，设计很科幻 疫情期间健身房仍24h开放，但泳池开放时间调整为7:00-20:00。健身房面积超大，设备齐全，有壁球室；泳池需要从跑步机旁的楼梯上去才能到达。
co前有两个插曲，一是ci已将房卡做到次日下午4点，结果中午前台又打电话询问是否续住，显然交接不当；二是房卡在不到3点半就失效了。co时前台女性员工的态度不如ci热情，不过还算礼貌。 此外，让我暖心的一点是co前我把几乎用完的一罐发胶留在了酒店，酒店第二天主动发来邮件询问是否需要，这还是头一次，赞。槽点总结：- 邮件回复不及时；
- 门口无礼宾；
- 客房电梯间不配备消毒液；
- 未主动开夜床；
- 地毯掉毛严重；
- HH出品一般；
- 对于延迟退房交接不当且房卡提前失效。
本次入住体验可以说比较舒心，毕竟是老牌五星级酒店，服务经过多年磨合早已驾轻就熟，处理问题专业高效，态度中规中矩，不会过度热情也不会崇洋媚外，对于一家商务酒店来说这就够了。硬件方面，酒店现已在逐步翻修客房，这次住到翻修过后的房间感觉非常不错，也推荐各位前来体验。 以上。- The End -
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