西安酒店打卡之旅一「不走心的西安丽思卡尔顿」

[htitle=一、 ,抵达酒店]十一期间入住，高铁到西安北站后打车前往，酒店位于西安高新区～离各大景点都有一定距离～

中午到店前台表示房间还没有准备好～故寄存行李后外出觅食～2点返回后前台表示房间依然没有好，请坐大堂稍等，预计5-10分钟，好了会立即联系我……

结果等待30分钟（此期间大堂非常嘈杂，一群土老板在大声喧哗，分发香烟，甚至坐在桌子上，酒店人员完全没有想要制止的意思）还是无人理会，只得到前台再次询问，一顿键盘后告知房间已经好了，客房部同事没有告诉他……

公共区域设计很漂亮

[/htitle][htitle=二、 ,客房]白金卡未升级，给了个低楼层的工地景观基础房……（是的，真的是脸黑，连个高楼层都不给）房间整体风格淡雅，是我比较喜欢的风格……

然而欢迎信无……果盘无……行李3小时没给送来（CI时告知会给送到房间）……只得在5点多再次外出时去“乞讨”了一下……晚上返回后给补了果盘（貌似比其他大佬还少了几盒小零食），行李找了找也给送了上来……

基础客房

工地景观

乞讨来的果盘

胶囊和TWG茶包给得很大方

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一、 设施与服务

[htitle=四、 ,餐饮]体验了日式铁板烧餐厅和FLAIR酒吧，总体出品优秀，服务细致～

其中印象最深的既不是M9牛肉也不是花里胡哨的鸡尾酒，而是辣味薯角，味道独特，相当好吃（周围客人也基本是桌桌必点）

酒吧景观方面：前阵在成都丽思吐槽了FLAIR没有景观，但好歹拍了一张，西安FLAIR转了一圈连手机都没举起来……

早餐方面：中规中矩没什么特色～不过有养乐多还是挺开心的～

这薯角令人印象深刻

胡辣汤

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二、 周边玩乐]周边有个联通的商场，人少清净，适合闲逛[attach]6517593[/attach

[htitle=六、 ,整体评价]CO时候再次遇到了扑克脸前台，机械操作，发票还给开错了……

离店后向酒店方表达了不满……大约一周后酒店前台经理致电表示歉意并寄来了一只小号裸奔狮子……

入住价格：1.5K

硬件水平：4

服务水平：3

餐饮质量：4

地理位置：3

总体评价：3.5

西安丽思在硬件和餐饮方面应该还算是有一定的水准～但在人员培训及信息传递方面还有较大提升空间～加上位置不佳，下次来西安我应该不会选择……（以上观点仅代表本次入住体验）

下篇：西安W  https://www.flyert.com/thread-3744942-1-1.html

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谢谢分享

估计现在员工流动太严重了培训不到位

你这还算好 酒店还有补偿 不过小心被业主精神喷

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暑假领孩子去旅游住了一天，与索菲特传奇相比，软件服务差太远

Carlqing 发表于 2020-10-20 16:16

铁板烧消费什么水平人均

食量很小的两人 大概吃了1300 食量大 这价格肯定包不住

评论内容不可见

我用100刀抵扣  没有打折 不抵扣应该有折扣

感谢分享

谢谢分享

火烧大栗子 发表于 2020-10-20 16:34

我用100刀抵扣没有打折 不抵扣应该有折扣

fhr预订也没我了升级？

那个薯角看起来真不错

谢谢分享

他家最大的问题我的体验是房间玻璃隔音不好，再加上外面一圈都有施工，一大早就把人吵醒了

感谢分享

Nagisa 发表于 2020-10-20 23:45

他家最大的问题我的体验是房间玻璃隔音不好，再加上外面一圈都有施工，一大早就把人吵醒了

是的  的确很吵

大堂像个售楼处，不爱。