海口喜来登酒店入住体验

一、 抵达酒店

10月24-25日周末去海口免税购物， 预订了海口喜来登酒店。 该酒店算是海口最老牌的五星级酒店了，很多国家政要和明星艺人都曾下榻此地。环境很好， 酒店出去就是西海岸的海滩。但是感觉服务水平很一般。抵达酒店已经是下午1点多了， CI的时候真是服了这个前台， 都来到她前面了，不知道还在盯着手机在忙什么， 不慌不忙的，很怠慢客人。要不是她帮忙升级了一下海景客房，真想给她在宾客调查打个0分。

二、 客房

房间订的是花园房给升级到了高级海景双床房，房间感觉中规中举吧， 他们家所有的房型都是带阳台的。可惜入住当天台风拜访海南， 都在下雨刮风， 不然景色应该挺美的。白金卡送了欢迎水果，因为是度假型酒店， 不设行政酒廊， 白金卡及以上的会员就给了大堂吧软饮和欢乐时光， 欢乐时光真的很差劲， 没什么吃的， 都是些蛋糕， 炸香蕉， 麻球，还有一些水果， 没有热菜。真的相比海口鲁能希尔顿酒店差好远， 一点都不厚到。还有洗护用品， 请问真的是喜来登的标准吗？ 看上去low到不行， 就像经济型的酒店用的一样，我记得喜来登一贯是用自有品牌 Le Grand Bain， 白色小瓶子装的， 香味很好闻。随便换用洗护用品， 差评！

阳台上看出去的海景

洗护用品， 请问真的是喜来登的标准吗？

大堂吧--听海酒廊

三、 设施与服务

上面说了， 该酒店不设行政酒廊， 只能在大堂吧--听海酒廊用用欢乐时光和软饮。大堂吧外面的阳台看出去是泳池。两侧有温泉，夏天在此喝喝小酒，吹吹海风还是很舒服的。本来有个月型的标志 放在阳台外， 因为台风天 也取下来了。

大堂吧外面的阳台

中间是泳池，两侧亭子有温泉

入住期间，去健身房锻炼了， 健身房器械还挺多的， 能满足基本的日常训练。酒店还配有网球场，游戏室以及各种亲子活动项目如租赁自行车， 这些都是要额外按小时付费的。

四、 餐饮

早餐在一楼的椰风全日餐厅， 菜品选择丰富，味道还不错。餐厅工作人员服务态度一般，不知道引导客人就坐，也不会过来及时清理盘子，要人提醒。

五、 整体评价

总体感觉该酒店的环境很好， 适合家人朋友度假放松。  虽说接待过很多国家政要和社会名流，但是服务远跟不上。还有洗护用品麻烦跟上喜来登的标准。麻烦好好像鲁能希尔顿学习一下。下一篇测评海口鲁能希尔顿。

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不错，不错。

玩手机真的不应该，跟金鹏阁前台staff一样的。

yuhao13456 发表于 2020-10-28 12:04

玩手机真的不应该，跟金鹏阁前台staff一样的。

来到前台，还在不慌不忙的玩手机，有没有一点服务意识

这是行政房以下房型的标配，只是实际用的很少就是了

谢谢分享

这个备品就是老喜来登的标准

不错 不错  我也想去

环境看着还不错

备品就是之前的版本 le grand是新一代

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-10-28 12:23

这个备品就是老喜来登的标准

不是白色的洗护用品吗？

这个酒店好坏参半

古董酒店

mrchiliang 发表于 2020-10-28 12:30

不是白色的洗护用品吗？

le grand bain是新标准，这是老标准，而且le grand bain也越来越少了那种喜来登标志的白色备品都是假货

是老喜来登的标配 桂林行政套也是这个

前台手表BLBL的，估计是和富二代约下班去哪浪吧

海口鲁能希尔顿才是王道。看了你的点评，我已经默默拉黑了这家

感谢分享

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