发文
  • 新手指引 登录 注册
  • APP

2020年11月上海璞丽

[复制链接]
3285 41
[htitle=一、,抵达酒店]璞字辈酒店
上海璞丽。
这家立鼎世是我在加入LHW会籍后入住的。
因为疫情,今年在家乡上海断断续续住了好几次嘉佩乐和宝丽嘉,上个月还住了一次阿纳迪。都是真的真的很喜欢。所以才最终决定加入立鼎世酒店集团。
没想到啊!
上海璞丽糟糕至极!
硬件不错。服务…根本就没有服务!
还是先上图吧。
酒店公共区域确实不错。
房间也就那样。入住的意义实在不大!而且很容易被气到!
2020年11月上海璞丽
离店时拍的
2020年11月上海璞丽
酒店大门口的酒店标识
2020年11月上海璞丽
酒店大门口。入口在图片左侧。
2020年11月上海璞丽
酒店入口
2020年11月上海璞丽
大堂
2020年11月上海璞丽
酒店前台,它和酒店的大堂吧是连在一起的
2020年11月上海璞丽
这是酒店大堂的左侧。书吧。
2020年11月上海璞丽
坐在书吧的沙发上拍的
2020年11月上海璞丽
楼层公共区域
2020年11月上海璞丽
楼层走道
2020年11月上海璞丽
个人很喜欢这个布景。视觉上是透过百叶窗叶看到的模糊的一幅城市画卷。阳光明媚的下午,又好似在光影的变化下,成了一道可以随时步入这个城市虚掩的大门!
[/htitle][htitle=二、,客房]欢迎水果:3个橘子
迷你吧的饮料免费
2020年11月上海璞丽
酒店房卡
2020年11月上海璞丽
2020年11月上海璞丽
再看百叶窗,隐约的城市画卷。美得不像话。
2020年11月上海璞丽
房间左侧单人洗手台。
2020年11月上海璞丽
哦~浴缸和隐约的夜景将是完美的结合吧
2020年11月上海璞丽
淋浴间和卫生间
2020年11月上海璞丽
餐桌
2020年11月上海璞丽
房间右侧洗手台
2020年11月上海璞丽
备品
2020年11月上海璞丽
来!问题来了哈~都说现在是疫情期间。这扇镂空的屏风真的是隐患无穷!天气好的时候,我打开百叶窗,自然光源之下终于看清了这些一个个的小镂空里满满的灰尘……细思极恐。
2020年11月上海璞丽
免费
2020年11月上海璞丽
[/htitle]

一、 设施与服务

酒店工作人员的说话口气和态度真的是会让人火气很大!跟他们说话,你会觉得我自己是欠了他们什么东西还是在什么地方得罪了他们?
打电话需要服务比如送水、送毛巾之类等等,接线员在电话那头的态度就是不开心的,不乐意的,不欢迎我的来电的,嫌我烦人的那种感觉。
还有个接线员,回答我好的,用了连续三个好的,你们脑补一下。“好的、好的、好的、”这是不耐烦呢还是在做游戏办家家啊?这种样子就好像他们酒店可牛了,你们都不配来我们酒店!
还有对于访客的处理:
第二天(璞丽的住店政策可以延迟退房到第二天晚上21:00)有朋友来找我。朋友在前台说找某某某房间客人。前台竟然不是用酒店座机打我手机,而是让朋友直接打我手机联系我和我确认是否认识这个朋友……
这种脑回路!
而且对待访客的态度也极其恶劣。我都没办法想像是怎样的一种恶劣态度。毕竟我在办理入住的时候,对我的态度已经是即生硬又无礼了。心疼一下璞丽的访客!
[htitle=四、,餐饮]餐饮:大问题!
中午我和我妈在他们2楼Phénix餐厅吃午餐。12:00开餐,13:32分离开餐厅。之后,我妈回了家。我在酒店呆着。
我妈在下午15:14分开始浑身不适又吐又拉,跟我联系。我到家照料她。她已经是拉得浑身瘫软无力,废坐在马桶上了。
15:55我安置她上床休息妥当后联系酒店。期间聊天回忆可能是她用的三种食物中的一种有问题。因为她吃的那三种我都没吃。其中嫌疑最大的应该是蛏子。
然而,酒店工作人员、酒店前台经理的处理结果是:1. 不退餐费,因为其它用餐客人没有任何不适……
2. 协助送医……
3. 送一份双人下午茶以示安慰……
我真的是蜜汁微笑😊
2020年11月上海璞丽
2020年11月上海璞丽
[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]位置很好。
7号线静安寺站,9号出口出站左转即达。 2020年11月上海璞丽
2020年11月上海璞丽
[/htitle][htitle=六、,整体评价]卫生状况是大问题。
用洗手巾的时候发现了这个👇🏻(看图)
等我拿在手上拍完照片,发现还有2根长长的在手巾的背面缠在了我的手上……
再仔细逛一圈房间,布艺沙发上也是各种长短的头发……
糟糕至极!
令我后悔加入立鼎世! 2020年11月上海璞丽
[/htitle]

鲜花 (1朵) 鲜花榜
非常阿州2020-12-8 18:22
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

41 个评论

飞能2206985  钻石会员  2020-12-1 11:27:06  | 显示全部楼层
很能理解遇到接电话不耐烦是什么样子,但是可能还是需要语境,我脑补的“好的好的好的”就,还好啦。
卧龙岗上散淡的人    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

回帖奖励 +1 威望

post_deleted
飞能2206985  钻石会员  2020-12-1 11:37:08  | 显示全部楼层
吃坏肚子这种事情实在是非常讨厌,谁遇到了都很难办,除非酒店极其厚道,直接揽责,否则就会遇到凭什么说是在他家出了问题,确实很难举证。如果就非常严重,去医院检查了也是一说,那如果没有严重到需要去医院,也得强行去?否则就只能自认倒霉?
forzoe  钻石会员  2020-12-1 11:53:28  | 显示全部楼层
楼主是官网预定的吗?我住的那次除了保洁阿姨,其他电梯迎宾大堂态度都还可以,都主动打招呼。主要问题应该是吃坏肚子了,这个的确尴尬了,不好举证啊。
samwu2222  终钻会员  2020-12-1 15:44:53  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 16:39:06  | 显示全部楼层
飞能2206985 发表于 2020-12-1 11:27
很能理解遇到接电话不耐烦是什么样子,但是可能还是需要语境,我脑补的“好的好的好的”就,还好啦。
有机会试试…
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 16:39:13  | 显示全部楼层
评论内容不可见
谢谢留言
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 16:39:22  | 显示全部楼层
samwu2222 发表于 2020-12-1 15:44
感谢分享
谢谢留言
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 16:42:39  | 显示全部楼层
forzoe 发表于 2020-12-1 11:53
楼主是官网预定的吗?我住的那次除了保洁阿姨,其他电梯迎宾大堂态度都还可以,都主动打招呼。主要问题应该是吃坏肚子了,这个的确尴尬了,不好举证啊。
如若五星酒店的问题都需要客人自己来举证,弄得好像客人是在故意*难无事生非似的,那就没意思了。发生这种事情任酒店和客人任何一方谁都不会舒服。但关键在于酒店处理这种事情的态度和第一时间解决问题的诚意。
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 16:44:00  | 显示全部楼层
飞能2206985 发表于 2020-12-1 11:37
吃坏肚子这种事情实在是非常讨厌,谁遇到了都很难办,除非酒店极其厚道,直接揽责,否则就会遇到凭什么说是在他家出了问题,确实很难举证。如果就非常严重,去医院检查了也是一说,那如果没有严重到需要去医院,也得强行去?否则就只能自认倒霉?
反正这家酒店是不会揽责的。以后在璞丽吃饭,都注意了。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Nice2020-12-8 18:15
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
BUT777  白金会员  2020-12-1 16:57:10  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
wxiaobai  终钻会员  2020-12-1 17:05:36  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享。
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 18:09:30  | 显示全部楼层
BUT777 发表于 2020-12-1 16:57
感谢分享
谢谢留言
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 18:09:38  | 显示全部楼层
wxiaobai 发表于 2020-12-1 17:05
感谢分享。
谢谢留言
Giulio  黑钻会员   楼主| 2020-12-1 18:09:45  | 显示全部楼层
评论内容不可见
谢谢留言
Edmonton  终钻会员  2020-12-1 21:21:33  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享

本版积分规则

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表