飞客网 首页 报告 酒店Report 国内酒店 查看内容

#金秋出行# 酒店尚可,服务待加强——南昌美吉温德姆花园中秋入住报告

2021-10-11 16:33 | 作者: 梦之砂 | 查看: 274| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 概览 | Overview酒店综合推荐指数:★★★☆☆ 3星/5星酒店常旅客会籍级别:温德姆钻卡综合评价:酒店位于江边,房间整体和风景是挺好的,早餐也不错,就是服务上有点拉跨,会员也没什么福利,温德姆确实最菜会 ...

一、 概览 | Overview

  • 酒店综合推荐指数:★★★☆☆ 3星/5星
  • 酒店常旅客会籍级别:温德姆钻卡
  • 综合评价:酒店位于江边,房间整体和风景是挺好的,早餐也不错,就是服务上有点拉跨,会员也没什么福利,温德姆确实最菜会籍。
      计划中秋节和老婆去海南度假顺便添置一些婚礼用的物件,中秋前一晚途径南昌休憩一晚,第二天一早出发,虽然只是短暂停留,还是想要住离江边近点,出行也方便的酒店,再加上自己是温德姆钻卡,最后就选定了这家温德姆花园。因为官网和小程序账号不同的缘故,最后是在英文官网上预定。
     
寰俊鍥剧墖_20211010223322(UpPhoto)(noise_scale)(Level2)(x4.000000).jpg
英文官网预订截图,好像比中文官网便宜点
     英文官网截图信息如上,可以看到窗户能看到一个摩天轮,且这个预定图片和某程上的摩天轮景观大床房一模一样。预定完成后,酒店预订部打来电话确认入住信息,对话如下:
     酒店:“您这个订的是基础房型哦”
     我:“图上显示的不是你们摩天轮景观大床房么?我还是在官网订的”
     酒店:“可能信息有误,先为您锁一个摩天轮景观大床吧,后续您到店了再视房态帮您升房”
     遂同意。
mmexport1631886568131.jpg
酒店门前马路上看到的摩天轮
IMG_20210917_212114.jpg
酒店正对马路的一边
IMG_20210917_212227.jpg
酒店正门
      到了酒店前台,前台办理的小哥感觉业务不是很熟练,看着他办理入住的时候提了一句还能升房么?我看小程序上你们行政、套房什么的还有空的。小哥抬头感觉很蒙蔽的问了一句“啊?那你想升什么房型?”(我能这么问那肯定是希望升个行政以上,套房最好啊。。。因为茶馆上也有其他人直接升了套)。那我只能说,看你们房态怎么样随便给我升一下吧。小哥又低下头接着办理入住,片刻后告诉我,先生你的摩天轮景观大床房已经办好了,这是你的房卡。(???)话都说到这个地步了,一般来说好歹升一级吧,结果人家就是当没听见,绝了,怒气值+1。因为白天赶了一天路,我也就懒得争了,遂作罢,摩天轮就摩天轮吧。又问了一下那能给个早餐么(温德姆钻卡没早餐真是绝了),被告知,不可以哦,规定28一位。最后不仅如此,茶馆里其他人说到的欢迎礼也没有,果然一点厚道不给,真是大失所望。

二、 客房 |  In Room

      客房再8楼,房间还行,就普通大小,窗户比较大,从窗户确实能看到摩天轮,晚上加上灯光的摩天轮还是不错的,洗浴备品没什么出彩的,不记得名字的杂牌。淋雨的水压倒是挺大,洗澡挺不错。床也蛮大蛮软的,就是到了11点多洗漱完准备睡觉了,才听见窗外传来动感的音乐,打电话问前台才告知有露天酒吧到凌晨1点,服了,前台办理的时候不说。最后让酒店送了两副耳塞上来。
IMG_20210917_213333.jpg
IMG_20210917_213320.jpg
IMG_20210917_213150.jpg
IMG_20210917_213218.jpg
IMG_20210917_213227.jpg
IMG_20210917_213215.jpg
IMG_20210917_213203.jpg
IMG_20210917_213158.jpg

三、 餐饮 |  Dining

      早餐还可以,种类丰富,口味也还行。
      
IMG_20210918_080832.jpg
IMG_20210918_081253.jpg
IMG_20210918_080856.jpg
IMG_20210918_080847.jpg
IMG_20210918_080908.jpg
IMG_20210918_080927.jpg
IMG_20210918_080935.jpg
IMG_20210918_080948.jpg
IMG_20210918_080931.jpg
IMG_20210918_081028.jpg
IMG_20210918_081019.jpg
IMG_20210918_081038.jpg
IMG_20210918_081011.jpg
IMG_20210918_081106.jpg
IMG_20210918_081114.jpg
IMG_20210918_081108.jpg
IMG_20210918_081123.jpg
IMG_20210918_081131.jpg

四、 总结 |  Conclusion

      总的来说,酒店本身没什么问题,房间设施也好,景观也好,早饭也好,都还不错。就是这个服务真的不行,不给升房不给早餐就算了,毕竟温德姆钻卡最垃会籍,但是服务态度和该提醒的不提醒真的让人火大。最后离店的时候一个客房经理给送了一个马克杯稍微挽回了一下我对这家酒店的印象。最后给个结论,酒店不错,服务有待加强,如果有所改进,还是会考虑的。

声明:飞客网是知名的常旅客网站。所载文章仅限于传递更多最即时信息,并不意味赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。本网站不对上述信息的真实性、合法性、完整性做出保证;转载请注明来源并加上本站链接,飞客网将保留所有法律权益。如果您有疑问或建议,欢迎联系我们

*在各大APP商店搜索“飞客”,可下载我们的移动客户端;APP下载


立即参加

点击送花

2人已送花,觉得超值?送花鼓励一下吧!

送花会员

注册

加入飞客,全站畅读不受限

注册视为同意《飞客旅行网服务说明》

立即注册阅读全文
其他方式登录
返回顶部 返回版块