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热情招待,完美假期:韶关风度华美达广场酒店独树一帜的舒适住宿体验

2023-3-20 10:30 | 作者: 吓我一跳er | 查看: 217| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽6

摘要: 一、 概览 | Overview推荐指数:馃専馃専馃専馃専常旅客级别:Diamond韶关位于广东北部,南岭山脉,是其边缘小城,本来也对小城市的华美达酒店没有抱太大期望,因为只是打算周末出来放放风,而 ...

一、 概览 | Overview

推荐指数:馃専馃専馃専馃専
常旅客级别:Diamond
韶关位于广东北部,南岭山脉,是其边缘小城,本来也对小城市的华美达酒店没有抱太大期望,因为只是打算周末出来放放风,而且预订也非常匆忙没什么太大要求,凑合住一晚就行了。直到我给酒店打电话确认订单的时候,酒店的专业程度和慷慨度直接拉满!
房间是通过温德姆客服电话预订的免费住,订的豪华大床,客服帮忙备注了旅客是钻石会员可享受欢迎礼遇的相关事宜。但是我想按照大妈的一贯作风,还是得打个电话给酒店亲自确认一下,免得到了前台又找不到订单之类的。
酒店告诉我订单他们第一时间就确认好了,并且看到了备注给升级到了套房,欢迎水果也送到房间了,延迟退房到下午三点;我询问经理是否能赠送一份早餐,也同意了鉁
虽然这一系列操作在三大集团不算什么,但这可是温德姆,这样专业、友善对待常旅客的酒店真的是宝藏啊,或许住过很多不咋样的至尊或至尊豪廷,但是有些华美达总是能超过他们。155918ASXLSXLSMRHTCORZ.png155943QYHHGOEEVRHISXLF.png

二、 客房 |聽聽In Room

此次升级的客房为60平的公寓大床套房,与其说是套房不如说是一个带厨房的大床房而已,连伪套房都算不上,酒店还有80平左右的豪华套房,但是不给会员升级到那种,可起码升级后的房间也带“套房”二字,另外这房间的卫浴用品简直连汉庭的都不如,也没有浴缸,扣分在这。
客房的整体布局伟进门是一个茶几和倆沙发,对面墙上摆着一个电视,就这样组成了一个伪客厅,旁边是厨房和洗手间。穿过这个伪客厅就是卧室了,2米的大床,配办公桌和贵妃椅。
巨大的落地窗可以看见江景和6楼的露天泳池,因为公寓楼层都在9楼,所以都是这样的景观。
minibar在厨房工作台下面,三软饮一酒精,收费不贵
我不对这卫生间和浴室做任何评价,自行看图体会,希望这方面以后能追上汉庭的脚步。163318BDTXETRSPUCDUZWK.png163318TBBOZYUDUXPZGJOV.png163318VKSMYVYKKZZEJCMC.png163318SJVRGRHWYLQAUFLP.png163318LZJDRQLKLNRRSMHX.png163318TEJFQAVRIBPDRSPF.png163318UKKOMDXJXSSYRQLG.png163318QFUFGVONZKLJWXHU.png163318BWXCNSHTHBDJCOEX.png163318RKVJJAZFEYVUJNXE.png163318OJIJZXGWMKSUMETU.png163318ODGRZVMVWANBNCPA.png163318CDBIZAUYCRBTEVAU.png164015XVTNAPLOFLVTCSZR.png164015LSRJXBRKNNLUJIPC.png164016QGCHHXEEPOWPENQE.png

三、 餐饮 |聽聽Dining

酒廊:馃垰锔
早餐:智选假日的水平,因为积分兑换的房间酒店没办法修改订单为含早餐并做进房卡,特意安排和餐厅说房间号就可以,其实也没有比较有特色的餐食,现煮的明档也不清楚是麻辣烫还是粉,味道都还可,自制热菜西红柿盖浇蛋炒饭,太好吃了!其他没什么惊艳或踩雷的,这已经很棒了,客人感觉大多数是中年大哥大嫂,比较友好的是餐厅有儿童乐园,带小孩吃饭的福音。164207FITZJRYOZFARTHEN.png164207RDMGYGPYKVNODJLK.png

四、 设施 |聽聽Facilities

健身房位于酒店6楼,体验馃挴;酒店客人在前台登记后就能进去锻炼,固定器械非常多全,自由器械区也非常宽,中午去基本没人,练了背,已经休息了一天可不能落下锻炼。
前台mm会问你是游泳还是健身,游泳是露天的常温泳池,也很贴心的问你要不要储物柜164846GBZHMUTTKCODYTFK.png164846LESOIJGTEVIIKXVU.png164846KBJRLKYROGUTNPFI.png164846KZXXMMCOLTSGBVMH.png

五、 难忘瞬间 |聽聽the Moments

前面说过,此家华美达广场酒店的员工专业度和服务热情都很高,比如前台都会姓氏称呼,进出电梯遇见服务员都会给你问好并给你按电梯,另外他们总是面带笑容,是带有人性的微笑,要矿泉水都是4瓶起拿,怕我是水牛,真的是不负热情相待。
另外,在前台,房卡,卧室床头都放有温德姆奖赏计划的宣传页,还有入会申请单,真是好久没有见过纸质的了,对拥护集团的酒店打call
抽屉里还放置了关于韶关旅行和当地乡土介绍的书籍,对于当地自由行还是有蛮大帮助。
对于不足之处除了浴室那就是酒店的客流了,一栋楼什么都有,月子中心,KTV,足浴会所,经常有醉汉喝得不省人事然后回到房间,门也不关、灯也不开、然后趴在床上醉酒哀嚎整个楼层都能听见……因为这事昨晚上就发生在我隔壁房间,我因为他的哀嚎半夜被吵醒,穿好衣服出去查看,结果就看到了如上情景,我出于职业道德和专业理念进去查看里面的人是否是遇到生命危险(我认为是紧急情况就直接进去了,因为门没关灯没开就传来一阵阵哀嚎),结果就看见一个男的,当然是衣衫完整的,酒气冲天,摊趴在床尾,看起来很痛苦的样子,我就开着手机电灯,晃了两下说,你好,需要帮你叫工作人员或者急救车吗?而后,那男的努力并缓慢抬起头睁开眼睛,努力开口骂我说我是谁,我意识到这肯定是个酒鬼无赖,马上退出他房间回去了,并且我马上给酒店值班经理打电话告知我隔壁有客人醉酒,还做出了一系列危险行为。并告知刚才因为这件事情我没经过其同意就进入了房间,希望能够得到酒店的支持和谅解。结果很明显,酒店理解支持我的做法,并表示此事不会对我产生任何影响,他们也会马上派人上来查看。
退房时我再次询问前台有没有收到昨晚有关于那个房间客人的投诉,前台mm说没有,还说那人退房时好像还没睡醒,我又再把昨晚的经历复述了一遍,他们也说这件事情和我没有关系,说我也是出于人道,让我不要再自责于没有经过他的同意就进入他房间这件事,不会有影响的。
所以,酒店真的要加强客流的管理啊,特别是这种处于娱乐场所较多的酒店,但凡他要是关着门我也不会管。关键是半夜、哀嚎、没关门没开灯,真的讨厌喝醉了没有边界感的酒鬼,后面从酒店得知这也是他们的常事,不知道这种醉汉是怎么想的,帮这种人是这样的下场我宁愿多上街扶老人过马路。
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六、 总结 |聽聽Conclusion

韶关风度华美达广场酒店完美诠释了华美达品牌的总以热情相待,这个周末除了晚上发生的这一件事不愉快以外,其他都挺满意的。
周末在这里深度体验一晚也算是度假散心了
睡一个好觉对于每一位出门在外的人都至关重要,不管是出差还是度假,祝您有个美梦!
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