在疫情放开前，多次想前往杭州柏悦，但是都因为各种原因没去成，错过了C4兑换，环球客也降级了。
此次入住20000分兑换，入住前发了邮件，酒店表示尽量给个景观好的房间。
从杭州西高铁站到酒店交通很方便，大约一小时左右到达，与打车时间差不多。地铁与万象城联通，从B1层可直接到达酒店。
酒店大堂在37层，办理入住的前台略显局促，大堂吧也在这层，夕阳西下的时候在这喝上一杯还是很悠哉的。酒店特有金色梅花图案、大理石墙体以及木色家具，处处体现出了江南风情的新中式搭配。
办理入住很快，积分兑换没有早餐，工作人员大致讲解了酒店各项设施和餐厅运营时间，并送上电梯。
客房面积足够，布局很规整，床品很舒服，枕头稍微有点低，硬件没什么缺点。入住在44层，算是比较高了，景观还可以，能看到钱塘江。
MINI吧的渐变荷花设计很漂亮，当然价格也是柏悦的定位。
衣帽间不是很大，放大一点的行李不是很方便。
办公桌是整块木板，大气典雅，可调节角度的台灯对于办公人士还是很友好的，插座丰富，还配备了HDMI转换线。
备品是经典的LELABO33，用起来还是比较舒服的。标配戴森，卫洗丽，双盥洗池，入住的时候洗漱用品已经放好了，梳子尤其不错。
欢迎礼给了三个尊贵的橘子。
没有体验酒店的美食，以后有机会一定要体验悦轩和顶层的酒吧。
图是老油头的油爆沼虾，外壳酥脆，肉质饱满，个个有黄，汤汁很下饭。
健身房面积足够，设施保养的很好。基本没人，很安静，很适合个人锻炼。
办理入住的时候主动将退房时间延后，入住期间的问题都能很快解决，展现出了这个级别酒店的员工能力和素质。酒店工作人员都会主动问好，礼宾服务在线。
酒店完全按照制度执行各等级待遇，高卡会员也没什么优待。
酒店的设计让它在杭州的酒店中很出彩，不仅是商务人士，随处可见前来打卡拍照的。常年不缺客源，一切向钱看。
酒店地理位置非常优秀，周边商务、娱乐、交通都非常方便。
退房后，酒店宾客中心来电问询入住期间感受，并发了调查问卷，看来还是比较在意问卷的结果。
总体来说在杭州的城市酒店中占据了C位，加上Yabu的设计和较好的硬件，值得来体验。
谢谢观看！
