去丽江的理由之一———-丽江和府洲际

酒店推荐指数：4.5星常旅客级别：普通会员综合评价：不愧是飞客上的“日经”酒店，这么多人喜爱确实是有原因的。虽然有两个不太满意的事情（后面会提到），但整体瑕不掩瑜，下次来丽江还是首选和府洲际。洲际我只住过南京紫峰的绿地洲际，服务上来说完全是两个档次的酒店，和府洲际强太多了。服务从入住前两天就开始了。有客服提前联系，询问航班信息、到店时间、是否吸烟、入住偏好等。我们定的是尊享房。办理入住后，小哥帮提着两个箱子上了摆渡车，直送住处。路上还一个劲跟我们说晚上冷，要多穿衣服。第一个不太满意的地方：没有水果。当然了，我们入住晚，晚上11点才到，所以并不怪他们。只是在我打电话提出想要果盘后，对方说我是团队定的（言下之意是团队定的没有欢迎礼？），再三和他确认是我自己app定的后才给我们送来。当然这只是个小插曲，不影响我们的心情，后面第二处不满意的地方才是让人恼火。走廊左侧是早餐厅，对面是七色光餐厅。早餐种类没得说，丰富而且味道比较好。之前看有大佬说酒廊才提供米线，早餐不提供米线。我这次去看是提供米线的，也许和大佬说的不是同一种？第二天晚上我们来到七色光餐厅用餐，一份纳西烤肉，一份炒牦牛肉，一份纳西炒饭。还点了个泡泡浴和杨枝甘露。我以为杨枝甘露是奶茶，其实是甜品。味道不错，量有点少。会员最后给了85折（貌似）。spa体验。大众点评上看到1314元两个人的spa，我和老婆两个人决定体验一下。不能用积分，但询问后表示可以挂房账。两个小姐姐手法很好，很舒服。服务真心好，和南京洲际相比真的好多了（抱歉，只住过南京绿地洲际）。比如小哥主动开电瓶车带我们送到离肯德基最近的大门，还有我老婆想问打扫阿姨要一块香皂，阿姨二话不说一路小跑去车上给我们取。弄得我们有点不好意思。离店后，我老婆有一幅西藏旅游买的几块钱的那种耳坠不想要了留在酒店。工作人员以为是我们遗漏的，打电话过来询问怎么给我们送过来。以上是满意的难忘瞬间，接下来是第二处不满意的地方，甚至比较生气。因为酒店北门直通古城，所以我和老婆打算从北门直接进古城。到门口后我们全程礼貌用语：师傅，麻烦帮我们开个门，谢谢。喊了足足有3分钟，那个保安才出来。出来后一脸不高兴，皱着眉头盯着我们，仿佛我们欠他钱一样。给我的感觉仿佛我们住的是个火车站旁边的黑旅馆老板。开门后我们还是说了谢谢，他依然没有任何反应。从头到尾就皱着眉头，恶狠狠看着我们。走路的姿势和神态都是那种混混的样子。从古城走北门返回酒店时这个保安依然是这个样子。我们很诧异这是和府洲际的工作人员吗？扣的0.5星全扣在这个保安身上。退房时将这个情况告诉了前台，前台表示会向上反映，并给了两小盒茶叶作为补偿。总体来说和府洲际真的很不错，尤其是服务真的很好。下次来丽江还是首选和府洲际。位置也很好，面朝马路背靠古城。酒店内部就是个小景区。想来大研古城的一定要考虑和府洲际。