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深圳柏悦ParkHyatt Shenzhen,云霄之上的待客水准

2023-6-9 13:11 | 作者: 615071 | 查看: 308| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽28

摘要: 一、 概览 | Overview酒店综合推荐指数:4.9常旅客级别:环球客综合评价:酒店整体待客理念一流,具有极强的服务意识和以客人为中心的服务理念。二、 客房 |In Room因近期频繁往来深圳,这次入住是当天预定的。第一 ...

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数:4.9
常旅客级别:环球客
综合评价:酒店整体待客理念一流,具有极强的服务意识和以客人为中心的服务理念。

二、 客房 |聽聽In Room

因近期频繁往来深圳,这次入住是当天预定的。第一次入住这家柏悦,预定的基础房,酒店升到了20角房。
因航班延误,到酒店已经快凌晨两点,酒店的Doorman已经不在线,好在酒店好找,下车进门左拐就上了大堂。
大堂前台都是精神抖擞,本来只有一位值班,见我去办理入住后立马又出来一位值班,这种意识国内酒店还是很少培训到位。
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20角房的休息厅,左侧跟卧室相连
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卧室的落地窗,很舒服
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卫生间浴缸,也有落地窗
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沐浴房,保养的很好
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进门卫生间,干湿分离独立的卫生间
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客厅和卧室全景,布局比较奇怪
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很喜欢这个衣架和镜子,应该是定做的

三、 餐饮 |聽聽Dining

因昨天check in太晚,没有仔细听前台小姐姐的描述,起床已经10点,到餐厅已经十点一刻,一个外籍小哥英语说了句10点收餐,这时餐厅经理看到连忙过来说还可以安排。引入座位后餐厅经理去面档叫师傅加了面,又去蛋档叫了煎蛋,送到餐桌.
虽然只是小小细节,确实让人感觉到酒店的待客意识是十分到位的,尽管生硬地不接待我也会直接回房间不会抱怨,但这个举动确实让人温暖.想到前不久去的三亚海棠湾君悦,一个天上一个地下。
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还有点点心可以拿
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餐厅经理加的牛筋面
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煎蛋很棒

四、 总结 |聽聽Conclusion

十分到位的酒店管理,相信是一位很强大的G.M且有强迫症

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