2024-4-18 09:32 |
作者: Delicious 
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一、 概览 | Overview终于轮到写这篇酒店报告了，之前的报告都围绕着千岛湖或杭州万豪系酒店唯独缺少了对这家千岛湖福朋喜来登酒店的介绍，现在有了充裕的时间，我想好好介绍一下这家酒店这家酒店是我在千岛湖居住时间最长的一家，也让我对它有了更深的了解，熟悉了许多细节酒店位于杭州淳安县千岛湖镇的集贤路，距离千岛湖商业小镇约有13公里，离千岛湖高速公路出口约10公里尽管酒店不靠近湖边，且稍微偏离千岛湖县城，这可算是一处不足之处但幸而附近有丰富的水上乐园以及酒店内免费温汤，为Staycation增添了不少乐趣酒店提供272间客房、套房和别墅，于2021年开业，因此硬件设施非常崭新   提前两天预订后，当天就接到了来自酒店宾客服务经理Jennie的电话Jennie询问了我的房间喜好和需求，并添加了我的微信在入住半个月的时间里，全程为我免费升级安排了豪华套房还特别为我找来长方形的桌子，以便我在房间里使用电脑办公对Jennie的周到安排，我深感感激  从万枫打车前往福朋喜来登，尽管福朋喜来登并非位于千岛湖镇的中心但路程也不算遥远，乘坐网约车仅需大约15分钟即可抵达酒店提供地下停车场，但位置有限，如果位置不足可以选择停放在别墅区的户外停车场，停车场配备了新能源充电桩抵达前台后，入住手续办理非常迅速，使用协议价入住，每晚不到230元入住半个月，再加上Q1的活动，实在是超值优惠作为钛金卡会员，默认选择积分作为欢迎礼遇房间免费升级至豪华套房，并且赠送早餐后面了解到，持有其他等级的会员同样可以享受赠送早餐的待遇酒店对会员非常的厚道二、 客房 | In Room ▲ 楼层平面图  ▲ 豪华套房的面积约为80平方米，相当于两个标准客房的大小。套房内设有客厅和卧室，而且每个空间都配备了阳台  ▲ 在玄关处可以找到一些酒店放置的书籍  ▲ 左侧客卫  ▲ 客卫  ▲ 客厅的面积约为40平方米，设有独立的茶水台、用餐桌和会客桌。阳台外还配备了一个简单的小沙发，供客人欣赏周围的景色  ▲ 茶水台  ▲ 柜内只有基础的杯具以及热水壶，但需要其他用品可以找服务中心索要  ▲ 小冰箱自然也是空的了  ▲ 由于入住时间小半个月，客房部阿姨直接拿了一箱水，饮用水品牌也是从千岛湖当地水品牌  ▲ 客厅   ▲ 欢迎水果非常用心，旁边的公仔是千岛湖喜来登送的  ▲ 后来又送了次水果，有柿饼以及曲奇饼  ▲ 客厅  ▲ 房间装修风格偏向年轻现代化，符合福朋喜来登品牌更新后的设计风格，与之前去过的白云的福朋喜来登几乎相同，都展现了现代简约的设计风格  ▲ 房间菜单以及蚊虫提示  ▲ 客厅  ▲ 客厅  ▲ 户外阳台空间  ▲ 阳台外则是山景  ▲ 接下来是盥洗室以及卧室  ▲ 盥洗室旁为开放式衣帽间以及行李架，同时配备塑胶拖鞋方便可以前往酒店内的水世界或者温汤  ▲ 浴袍  ▲ 盥洗室，干湿分离  ▲ 左侧门为淋浴间，右侧门为卫生间  ▲ 淋浴间配有热带雨林式花洒，也有坐凳，并配有晾衣绳  ▲ 卫生间配有智能马桶  ▲ 洗护用品也是齐全  ▲ 浴缸上主动配备了浴盐  ▲ 卧室  ▲ 卧室左侧床头柜，配有智能闹钟  ▲ 床垫偏软，比较舒适  ▲ 右侧床头柜  ▲ 卧室  ▲ 卧室阳台，同样也配有小沙发，在闲暇时可以清净一下，放首音乐，放松身心 三、 餐饮 | Dining ▲ 早餐位于一楼的玩啤食社  ▲ 餐厅座位不算多，但在住的半个月期间几乎没有看见过满座  ▲ 现煮面档有馄饨和许多面类可以选择  ▲ 西点区  ▲ 西点区选择就比较少，餐厅还是偏中式风格多一些  ▲ 水果选择还是很多的  ▲ 热菜  ▲ 热菜  ▲ 炸物  ▲ 粥类  ▲ 早餐每次重复还是比较多的，但是对于我来说已经足够了  ▲ 蛋挞每次必拿  ▲ 由于也算是长住客了，餐厅经理Angel每次都来投喂好多东西，每次吃饭几乎都切个果盘拿给我  ▲ 酒店附近几乎叫不到外卖，所以基本上都是在酒店解决或者在酒店附近的农家菜解决  ▲ 餐厅套餐  ▲ 餐厅套餐  ▲ 脆炸五花肉  ▲ 红烧肉  ▲ 番茄炒蛋  ▲ 糖醋里脊  ▲ 送的五谷杂粮饮料  ▲ 果盘  ▲ 客房也可以送餐，可以挂房账  ▲ 找餐厅经理要了一份员工餐常常  ▲ 走之前餐厅经理还送了两小罐茶叶 四、 设施 & 公共区域 | Facilities & PA ▲ 酒店正门  ▲ 酒店位置处于山中，与广东鹤山福朋喜来登地理位置非常相似  ▲ 酒店正门  ▲ 酒店门口  ▲ 酒店铭牌  ▲ 酒店大堂大门  ▲ 酒店大堂，左侧为大堂吧，右侧为前台，这是从客房楼层出来拍摄的，正前方为酒店大堂大门  ▲ 大堂吧有些娃娃机  ▲ 大堂吧  ▲ 客房楼层分布  ▲ 酒店客房电梯层  ▲ 客房楼层  ▲ 客房楼层  ▲ 客房楼层  ▲ 客房楼层外景  ▲ 健身中心  ▲ 健身中心  ▲ 健身中心  ▲ 健身中心毛巾，饮用水  ▲ 酒店别墅区  ▲ 酒店主楼  ▲ 酒店外有许多小动物朋友  ▲ 动物朋友  ▲ 又来一只  ▲ 别墅区  ▲ 户外停车场，很多位置，偷偷的告诉你，前面像城堡的建筑其实是员工宿舍，底下的自动贩卖机价格是酒店自动贩卖机价格的一半  ▲ 户外营地，适合团建，草坪很大  ▲ 躺平  ▲ 营地外的湖，节假日有许多人钓鱼  ▲ 户外营地  ▲ 户外营地  ▲ 别墅区  ▲ 别墅区  ▲ 酒店温汤 半亩方塘  ▲ 拥有许多池子  ▲ 工作日几乎很少人，几乎天天都是包场  ▲ 酒店温汤  ▲ 酒店温汤  ▲ 水上乐园  ▲ 水乐园  ▲ 水乐园很大，而且有造浪池  ▲ 在负一层还有儿童乐园  ▲ 儿童乐园  ▲ 儿童乐园  ▲ 儿童乐园  ▲ 夜间       五、 难忘瞬间 | the Moments ▲ 千岛湖    ▲ 又遇到了动物朋友   ▲ 千岛湖广场 3.8妇女节装饰  ▲ 千岛湖广场，左侧建筑为喜来登     ▲ 骑龙巷，美食街以及文创，还是值得走一走的  ▲ 骑龙夜市    ▲ 巷中的馅饼，可以尝尝，价格也挺便宜的  ▲ 骑龙巷  ▲ 早上去了东西湖区，坐的小船，一个人大概200多好像  ▲ 千岛湖   ▲ 猴岛    ▲ 天下为公  ▲ 喀斯特地貌  ▲ 游玩千岛湖后，非常想吃海底捞，但是千岛湖没有海底捞，于是租了一辆车去了隔壁的桐庐县吃了海底捞，来回不到两小时，还不错  ▲ 樱花园，有点网红滤镜，要60元一个人，不是很推荐    ▲ 芹川古村      ▲ 非常古老的小村落，没有商业化氛围，古色古香        ▲ 村内民宿的咖啡馆   ▲ 后来去朋友推荐的一家土菜馆，挺便宜的，60元左右  ▲ 下姜村   ▲ 酒店服务可以用满分形容，每天都会开夜床，都会送小吃   ▲ 堪比瑞吉管家服务的福朋喜来登，开夜床洗袜子还送核桃，100分  ▲ 因为行李箱轮子拖动有点问题，之前问了下喜来登的宾客服务经理能不能让工程部看一下，但是回答不可以  ▲ 福朋喜来登宾客服务经理的回答，酒店服务必须满分  ▲ 在住宿期间酒店员工帮了我许多忙，入住那几天正好是三八妇女节，凑巧了解到当天业主发的福利只有两块小蛋糕，为了表达感谢，于是决定做点什么  ▲ 茉酸奶+西点面包  ▲ 霸王茶姬+红玫瑰   ▲ 蜜雪冰城   ▲ 员工给我返了几张图，霸王茶姬太火热了几分钟就被抢完了，后面又买了许多蜜雪冰城     ▲ 走之前酒店老大还送了一箱特产和千岛湖周边 六、 总结 | Conclusion酒店的地理位置对于游客的整体体验至关重要尤其是对于那些没有自驾车辆的客人来说，确实可能会带来不便这种情况下，酒店的地理位置可以被视为一个劣势因为限制了探索周边区域的能力，尤其是在餐饮和娱乐选择有限的情况下缺乏便捷的外卖和高额的配送费用会增加不便感和额外开销 然而，优质的服务可以在很大程度上弥补地理位置的不足酒店提供无可挑剔的客户服务，特别是对会员提供慷慨的待遇，让我留下了深刻的印象酒店在宾客服务方面表现出色，能够及时跟进客人的反馈并做出改进此外，酒店的房价性价比也非常优秀，以不到230元的价格享受如此高水平的服务和硬件设施我相信在同等档次的酒店中是难以找到的并且要表扬前厅的宾客服务经理Jennie以及餐厅经理Angel提出的建议反馈马上就得到了解决，服务非常周到 总的来说，虽然地理位置是酒店选择的一个重要因素但卓越的服务质量和合理的价格也是选择酒店的关键指标一个酒店如果能够在服务和价格上表现出色即使地理位置上有所欠缺，也仍然能够吸引我有人或许会觉得选择这样一家偏僻的酒店旅游似乎没有多大意义 但是否曾想过，在这样的环境里，可以获得怎样的独特体验和感受呢？ 旅行的意义在于发现不同节奏和体验多样性，这样的旅行都能让人忘却日常的忙碌 找到内心的宁静，在这样的旅行中 有更多时间去观察细节，体验当地文化，享受那份难得的闲适 旅行不在于目的地，而在于旅途中的体验和感受  |
