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(首发)全威海唯一国际连锁五星级酒店~威海威高希尔顿逸林酒店

2025-2-3 20:11 | 作者: 露露是哈士奇 | 查看: 1452| 评论: 0| 原帖 |赞:  87

摘要: 一、 概览 | Overview酒店综合推荐指数:2颗星星🌟🌟酒店常旅客会籍:钻卡DM💠综合评价:威海威高希尔顿逸林酒店令人失望。服务水平一般,房间卫生差。人员配备不足,需求响应慢。早餐种类少且 ...

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数:2颗星星🌟🌟
酒店常旅客会籍:钻卡DM💠
综合评价:威海威高希尔顿逸林酒店令人失望。服务水平一般,房间卫生差。人员配备不足,需求响应慢。早餐种类少且品质差(连花园欢朋都比不上)。整体体验不佳,与品牌形象不符,不会再选择入住,也不推荐给他人。 100128J2Zv7xyrKJrCvAG6.jpg000203yKKYUPVCkrno5A0L.jpg000203OMP5WLctRXkQkuSY.jpg000203QeuVUNcA2sXUF3bp.jpg000203PeMrS0iHqeHMf5d7.jpg000203MUJyUfFGNs5ONH1U.jpg093651W76mQV7OFj2PPh2j.jpg000203vjT70SIqlHqB2Ql8.jpg093651dmNsGEEWmAPcufc5.jpg093651ZBIbB7Y1GmJnqhkp.jpg0936510kev94Ch7JMHIFrA.jpg0936517USGrlyvpNy9Dd8t.jpg093651xqfj4r2qwfVWoMij.jpg093651GrKBkOVBPn69f7Q7.jpg093651AMjWQfsunLbsW9AD.jpg10012843k0WlBwF7g1EVsq.jpg100128gllIR7xmBG15qJvy.jpg100128Jm97GYNVDm7KSV5H.jpg100128GRbwqkmCSpj827W6.jpg

二、 客房 |  In Room

欢迎礼:圣女果🍅、沙糖桔、橙子🍊、梨🍐、逸林曲奇饼干🍪
升级礼遇:前两天升级到海景套房,最后一天升级到海景行政房。
客房布局:套房一室一厅一卫(180度海景房,房间味道小,柜子沙发地毯都未更换,2015年开业的2024年翻新)行政房一室一卫(90度海景房,全新装修味道极大)。
硬件评价:套房家具多数老旧,行政房硬件很好。
Minibar:茶叶、咖啡、糖包、两瓶农夫山泉天然水
客房景观:海景093651RWqhT4y2qWJktFeN.jpg
欢迎礼
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客厅
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客厅沙发
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客厅餐桌
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卧室
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卧室工作桌
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电视(电视柜2015年)
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卫生间
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客厅壁画
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迷你吧
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随意的minibar
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卧室衣柜
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单盆洗漱台(2015年老旧)
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洗漱用品
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卫生间
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淋浴间(无热带雨林)应该减配的
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浴缸
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房间景色
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房间景色
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房间景色
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豪华行政海景房
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豪华行政海景房
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豪华行政海景房
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豪华行政海景房
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豪华行政海景房
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豪华行政海景房

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊:未装修好,未开(无任何替代方案),电话到前台说有果汁咖啡代替酒廊方案,实际无代替方案。
酒店早餐种类、服务:早餐种类不多,素食主义爱好者的天堂(目前住过所有酒店最差的早餐)第一天早上还是鸡汤鸡蛋面,第二天白水挂面,第三天白水挂面)早上开餐吃的都是凉的,多处空无人上菜,连荷包蛋都得催,服务人员太少。094316PtnZ1YaqCsep4Tj7.jpg
牛奶
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咖啡机
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糕点面包
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法棍果酱
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浓缩果汁
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两个冷冻蛋糕
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餐厅
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餐厅
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餐厅
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餐厅
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餐厅
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第二台咖啡机
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空的水池
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空的台面
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冷切肠拼盘
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水果
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蔬菜沙拉
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青菜黄豆   蛋炒饭
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卤蛋 白煮蛋
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泡菜  手撕包菜  炒米粉
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扒蘑菇扒南瓜扒蔬菜
猪肉早餐肠、烤培根、煎鸡蛋
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油条
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皮蛋瘦肉粥、白米粥、小米粥
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**水饺、西红柿鸡蛋卤、肉酱卤
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蒸玉米、蒸花生、蒸芋头、蒸山药、蒸板栗、蒸红枣、烧卖、奶黄包

四、 设施 |  Facilities

健身房在酒店15楼,楼层位置很好,海景健身房!100054zL2wyOCKSWRYyVNq.jpg100054YN9YUOlddQ6wdljA.jpg100054QWOOLqyPt7ouVdHZ.jpg100054wUGkOmIJn62pwAKH.jpg100054c8G1053X3UYPqQdP.jpg100054IxgysZyooLDlnbft.jpg

五、 难忘瞬间 |  the Moments

明星员工:苏霖Damon Su态度很好
听闻威海希尔顿逸林酒店开业,我取消了青岛和烟台的酒店,我期待能有一个舒适、干净且服务周到的住宿环境。然而,这次在酒店的入住经历,却让我大失所望。
当我办理完入住手续,满怀期待地进入房间时,眼前的景象让我瞠目结舌。房间的卫生状况极差,全屋都是装修留下的乳胶漆斑点,地上有明显的污渍,卫生间还有上位客人留下来的牙膏盖,浴缸很脏。我拨打前台电话,要求MOD(值班经理)来房间查看,可左等右等,始终没有人来。无奈之下,酒店给我换了一间房,房卡还是让机器人送过来的。
本以为换了房间情况会有所改善,没想到新房间的卫生还不如第一间。地上的灰尘清晰可见,多处装修遗留也没有清理。这让我对酒店的卫生管理产生了严重的怀疑。
更糟糕的事是房间的花洒居然“会唱歌”,水流通过时发出刺耳的噪音,花洒漏水很严重,影响了洗澡,差点冻感冒。我再次联系前台,希望值班经理能来房间看一下,结果被告知值班经理已经下班了,只能让值班经理给我打电话(值班经理在电话里面说节假日员工回家过节了,导致人手不足)这种推脱和不负责任的态度让我感到愤怒。
当晚我向酒店工作人员反映了这些问题,并说好第二天让房务仔细打扫卫生,同时更换有问题的花洒。然而,第二天当我回到房间时,发现第一天发生的卫生问题依然存在,花洒也没有更换。这让我对酒店的服务承诺完全失去了信心。
让我感到最无语的事情,GM(总经理)和我约好早上 8 点在餐厅让面档给我做一碗牛肉面,可当我到达餐厅时,GM 竟然迎面走过却不认识我,完全忘记了我们的约定,有可能完全沉浸在服务业主吃“特供早餐”吧。
此外,在入住期间,房卡失效了 2 次,每次都要返回前台重新处理,浪费了我不少时间。
最让我无法接受的是,离店已经 2 日了,发票却一直未收到。
这次在酒店的入住体验,无论是卫生状况、服务质量还是设施维护,都存在着诸多严重的问题。酒店方面的管理混乱、服务不到位以及对客人诉求的漠视,让我感到极度失望。希望酒店能够重视这些问题,加强内部管理,提高服务水平,不要再让其他客人有类似的糟糕体验。
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六、 总结 |  Conclusion

生活是一场漫长的旅程,每一段旅途都是独一无二的记忆。在威海的这几天,酒店中那些不完美,被威海那些精彩的瞬间如同一幅幅绚丽画卷,在我的心中留下了深深印记。
天鹅湖,是梦幻与优雅的交织。清晨的第一缕阳光洒在湖面上,波光粼粼中,一群群天鹅悠然自得地游弋着。修长脖颈,洁白羽毛,轻盈姿态,仿佛是从童话世界中走来。静静地站在湖边,聆听着它们的鸣叫,感受着这份宁静与美好,仿佛时间都在这一刻静止了。
布鲁威斯号沉船,是岁月与沧桑的见证。锈迹斑斑的船体,在大海的怀抱中静静沉睡,却又散发着一种独特的魅力。海浪拍打着船舷,发出阵阵轰鸣声,仿佛在诉说着曾经的辉煌与故事。
大相框,是艺术与自然的融合。那巨大的相框框住了大海与蓝天,仿佛将这无边的美景定格成了永恒的画面。我站在相框前,背后是广阔的大海,眼前是无尽的蓝天,那种壮阔与辽阔让人心胸开阔。
幸福门,是希望与祝福的象征。登上幸福门,俯瞰着整个城市的繁华与美丽,心中充满了对未来的憧憬和期待。远处的山峦连绵起伏,近处的街道车水马龙,海风轻拂,带来了大海的气息,让人心旷神怡。
猫头山,沿着蜿蜒的山路前行,一侧是陡峭的悬崖,一侧是波涛汹涌的大海。站在山顶,望着那辽阔的海面,感受着大自然的磅礴力量,心中的烦恼与压力顿时烟消云散。而那偶尔掠过的海欧,为这片景色增添了几分灵动与温柔。
栈桥,漫步在栈桥上,脚下是汹涌的海浪,耳边是呼呼的风声。远处的渔船在海面上摇曳,夕阳的余晖洒在海面上,泛起金色的光芒。
火炬八街,五彩斑斓的房屋,干净整洁的街道,还有那些充满文艺气息的小店,让人仿佛置身于一个童话小镇。最让我开心的是,在这里竟然下雪啦!雪花纷纷扬扬地飘落下来,给整个旅途增添了一份浪漫与神秘。100704jMJrlxb9XcbIRRC9.jpg100704YrNIPhEtEBaPXPuE.jpg100704V2DJADR73IrV5zMz.jpg100704cqFf8jYznQi4spUS.jpg100704osM48tGfEjPNKFD1.jpg100704zvtcKxI1p5iQj4ck.jpg100704BJ6LxzYXB8HvwsjN.jpg1007042DNkfpIp2bulCPfp.jpg100704VS1a7HcgcIgz30Cn.jpg1007046VLe6w39kWlrFpqU.jpg100704TjN3FW014Ya9Fnzz.jpg100704IkQbRC4UbyCcxVH5.jpg100704BRaI5sDmw1Utzmdc.jpg100704aou2wod9UW6fqDJI.jpg1007040sX9c6rBqVbojqMl.jpg101656vmaXFGqCR1TY9hc5.jpg1016567eMD2byoZI3Cif5L.jpg1016566VQi1hxBwSavz4mk.jpg101156IeRBJ4yNl9QRzDEv.jpg

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