毁誉参半的上海洲至奢选冰雪酒店

上海新开的酒店中颜值非常高的一家，也有朋友推荐，其实自从开业以来一直较为关注，作为耀雪配套的最高端酒店一直放在打卡名单中，所以开业时也在官网囤了开业套餐，过年期间前来打卡。到了停车场就发现苗头不对，找个位置找了30分钟，期间也无人引导，到了前台一看都是排队的人，大厅也都是排队等房的人，会员通道被霸占，所以只能跟着大军一起排队。上午11点酒店曾致电询问到店时间，我说大概2点前到，酒店说已经有双床退出来会第一时间打扫好，2点到店肯定有房。结果排了半个小时的队已经3点多了，前台告知双床房间还是没有打扫好（估计给别人了），考虑到要去滑雪，所以前台也很友好的表示要么给个大床再免费加个床，欣然答应。结果直到7点滑完雪出来发现床还是没加，再次致电酒店表示没床了…结果解决方案是再换一间双床，想着太累了就是睡一觉，无奈接受，最后换得楼层也比较低。作为钻石会员，欢迎水果酒店也忙忘记了，还是第二天早上找了大堂经理最后在快退房之前送过来的…软件再差其实硬件还是可以的，房间整体设计和颜值都还是很不错的，新酒店硬件没问题，窗外是一片荒地。16楼能直通雪场的酒店应该会比较不错吧。酒店没有酒廊，晚上滑完雪太累实在不高兴出门吃就体验了酒店的自助晚餐，488一位，儿童半价，整体品质还不错。相对于自助晚餐而言早饭比较一般，人满为患的入住就是早餐非常混乱…大家可以想象。由于过来住客主要是为了滑雪，所以健身房和泳池都造得比较小，特别mini。耀雪作为室内雪场确实设计的比较恢宏，当然对于滑雪爱好者来说肯定是没什么意思的，不过对于我们这种初学者还是相当够用。春节期间雪票属实不便宜，当天4小时的成人票就需要800元。还好套餐里面包含两张滑雪票，体验了一把耀雪。小朋友还是玩得非常开心的。最难忘的依旧是酒店的颜值，设计很能打，利用光影特别能出片。毕竟外部确实没有什么景色，可以看到业主在室内是花了很多心思的。其实可以理解一家新酒店在春节旺季的应接不暇，但是作为一家豪华酒店依旧还是有很多可以提高的地方，增加人力，提高服务人员专业能力，毕竟硬件这么能打，软件如果不能提高就太可惜了。退房后，到账的积分也是错的，并且也没有把餐饮积分入账。抛开不好的不说，理性的说下次应该还会来的，毕竟听说旁边的CP还要差。就是再来一定会选择带滑雪礼宾的房间，可以不用去耀雪大堂人挤人才能享受到入住酒店带来的便利。或者直接订个雪境套直接含3人无限制ski in ski out也不错。就这样吧，个人觉得是很中肯的评价了，相信再过一段时间服务肯定会好一些的。大家有什么想问的可以评论区留言。