一、 概览 | Overview![]() ![]() ![]() ![]() 这里有点小吐槽,无关酒店。每次预定车和下车的时候,这里的司机都不会开到酒店的大堂门口!而是停在这一侧的大路旁... ![]() ![]() ![]() ![]() 本次入住享受了白金会员应有的全部礼遇,包括房型升级、行政酒廊使用和欢迎礼遇等。前台在办理入住时识别出了会员身份,热情致谢常客,提供了欢迎饮品券并表示可以延迟退房。 ![]() 欢迎饮品,值得一提的是所有的住客都可以获得15分钟Bodia SPA的按摩券。 二、 客房 | In Room![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 这次入住的是1210 ![]() ![]() ![]() 升级后的角房内景,宽大的落地窗可俯瞰金边城区景色。房间面积约34平方米左右,比普通基础房更为宽敞。作为新近开业的酒店,客房的设计走现代简约风格,木质地板搭配浅色调的墙面,局部点缀有当地柬埔寨文化元素的艺术壁画,增添了一丝地方特色。 ![]() ![]() 欢迎信 ![]() 这里小吐槽...竟然不是提供一次性拖鞋,而是可循环使用的,不是很相信这种拖鞋的消毒... ![]() 洗手台设计在厕所外部的开放空间,台面宽大。 ![]() ![]() 浴室空间很大,备品为品牌标准。淋浴水压充沛,热水温度稳定,提供雨淋花洒和手持花洒双选。 ![]() 浴室和厕所的设计有点尴尬,如果两人入住的话很难同时使用。 ![]() 提供的茶包为Dilemma ![]() 迷你吧丰富,但不免费 ![]() ![]() ![]() ![]() 欢迎礼感觉以诺富特标准来说很丰富了 ![]() ![]() 客房配备一张特大双人床,床垫软硬适中,枕头和被褥洁净松软,确保了良好的睡眠体验。床头设有万国插座和USB充电口,方便游客给电子设备充电。 ![]() 房间的一角设有简易沙发和小茶几,形成一个小型会客区,可供休憩放松。55英寸的智能平板电视提供本地和国际频道,免费高速Wi-Fi网络覆盖整个房间,连接稳定且网速令人满意。 ![]() 整个房间由于是新装修,设备都很新且维护良好,清洁度也非常高,没有发现任何卫生或维护方面的瑕疵。总的来说,客房硬件达到了品牌应有的四星水准,加上角房的开阔视野和额外空间,让此次入住的房间体验十分满意。唯一的小缺点就是新房间可能有点小味道,但有空气净化器,问题不大。 ![]() ![]() ![]() ![]() 入住期间遇到了一点点小问题,和Natalie反馈后晚上回到酒店看到的小礼物。感觉Natalie对她的工作真的入住期间遇到了一点点小问题,和Natalie反馈后晚上回到酒店看到的小礼物。感觉Natalie对她的工作真的热忱。 ![]() 三、 餐饮 | Dining![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 欢迎饮料只能在大堂的Kaixo Bar兑换 ![]() 白金和钻石卡的会员选择性更多 ![]() 两杯鸡尾酒特调都很好喝,小食味道也不错。 ![]() 吧台调酒小哥也很健谈,体验不错 ![]() 金边诺富特设有行政酒廊,行政酒廊位于酒店20楼,提供城市天际线和湄公河景观的宽阔视野。 ![]() ![]() 酒廊的环境雅致而宽敞,分为室内休息区和室外露台。室内提供舒适的沙发座椅和办公桌,安静私密,适合小憩或处理公务;室外露台则可以俯瞰金边市中心景色,傍晚时分在此欣赏夜景非常惬意。 ![]() 服务方面,行政酒廊的工作人员态度殷勤、训练有素,给我留下了深刻印象。尤其值得一提的是酒店的客服经理Natalie在我入住前就通过Telegram与我联系,确认抵达时间并预先安排好欢迎礼遇。 ![]() 入住期间,Natalie多次通过Telegram询问我的入住体验和是否需要任何协助,这种主动关怀的服务方式在商务酒店中并不多见。 ![]() 没想到这里竟然舍得用acqua panna。 ![]() ![]() ![]() ![]() 行政酒廊的餐饮供应也超出了预期。下午茶时段(14:00-16:00)提供了茶点套餐,种类虽不多,但味道尚可。 ![]() ![]() ![]() 酒廊的户外空间 ![]() ![]() ![]() ![]() 晚间的欢乐时光(17:30-19:30),酒廊备有免费的鸡尾酒、红白酒、啤酒等酒水,以及相当丰富的小食和热菜,包括春卷、沙拉、奶酪拼盘和当地风味的小吃。对于一家四星酒店而言,这样的酒廊餐饮供应已经接近五星标准,而且食品质量和口味都令人满意。 ![]() 在酒廊享用晚间鸡尾酒时,服务员还会主动询问需要何种饮料,不时关注客人需求,但又不过分打扰。总体而言,无论是服务人员的专业热情,还是酒廊本身的环境与餐饮,都远远超出了我对一家Novotel的预期,为此次入住加分不少。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 四、 设施 | Facilities![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 健身房面积不算大但设备较新,配备跑步机、椭圆机、力量训练器械等常用器材,能够满足日常锻炼需求。健身房24小时对住客开放,刷房卡即可进入,毛巾和瓶装水等用品也准备齐全。 ![]() 值得一提的是酒店内的Spa中心品牌为 Bodia Spa。Bodia是柬埔寨当地知名的连锁水疗品牌,以使用天然本土植物精油和传统手法闻名。据了解,这间Spa并非酒店自营,而是由Bodia品牌进驻经营,所以在管理和技师手法上都保持了专业水准。 ![]() 在体验了15分钟的免费肩颈按摩后,我预订了一次60分钟的柬式按摩疗程(这个是可以和免费的15分钟叠加的),体验相当不错。Spa环境幽静雅致,带有浓郁的东南亚风情香薰味道,技师手法娴熟有力,对背部和腿部的按摩特别到位,解除了旅途的疲劳。这里有个男技师,手劲真的很大.... ![]() 价格方面,酒店内的Bodia Spa收费比街边按摩店略高一些,但胜在环境和服务专业,性价比尚可接受。总体来说,无论是泳池健身等基础设施,还是Spa这样的增值项目,金边诺富特都提供了让人满意的体验,超出了我对一家商务定位酒店的预期。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 五、 难忘瞬间 | the Moments![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 六、 总结 | Conclusion![]() 散步的时候看到了Tribe酒店,看上去感觉客房数量蛮大的... ![]() |