香港瑞吉约翰雅各布生日入住体验

香港瑞吉目前是我大中华区所有万豪luxury里面住下来最舒服，可能也是我心目中近乎完美的一家奢华酒店！很多人觉得摆满一桌子的欢迎礼就是奢华酒店，或者说给你一些特别的安排就是奢华酒店。真正的奢华酒店是可以记得住你的每一个喜好。比如香港丽思会提前在客房准备好鲜榨果汁，珠海瑞吉会提前准备好冻柠茶，南京丽思和海口丽思会记住你喜欢吃哪些水果等等。而不是一味地去要很多欢迎礼，去不停地过生日和纪念日……我一直有一个观点那就是奢华酒店是靠人去做的。吹的再好的硬件（虽然我觉得实际入住硬件体验也一般，没错我说的就是深圳前海华侨城瑞吉）没有合适的酒店人去用心经营，给人的体验可能是很糟糕的！如果硬要说香港瑞吉的唯一缺点，那可能就是景观，但是如果楼层高一些，实际的体验也是狠不错的！图片真的也不多，因为也没准备发文。只是觉得这家店值得来写一篇report来夸一夸！房间升级到约翰雅各布套房，面积约在190平也不是第一次住这么大的套房，但是很明显香港瑞吉在空间布局、装修硬件以及设计感上，让190平的套房也没有很傻大的感觉欢迎礼遇：选择早餐，因为是阳历生日当天去入住，安排了蛋糕（可能是欢迎礼里面最不好吃的，不是因为蛋糕不好吃，而是因为别的都太好吃了！）还有甜点、果切、起泡酒和贺卡我认为这套欢迎礼，体现着标准，或者整个香港的万豪都给我这两个字的体验就是“标准”虽然香港万豪我也只住过RC和ST，但是这两家第一个标准，是符合品牌定位的标准；第二个标准，就是基本给予每个客人的amt都不会差距巨大（哪家就不点名了）所以我觉得酒店的口碑不是靠超规格的amt去建立的，而是靠细致的服务，或者更加符合品牌“标准”的细节去建立的香港瑞吉的minibar那套杯子还有一套醒酒器（醒酒器忘记拍了）一整套放在那里，真的很好看着重说早餐早餐全部单点，没有数量限制！唯一一个小插曲，也是发生在餐厅，但是后续餐厅经理的做法真的让人觉得他们在很用心的去做好服务！早餐厅的出品真的很棒，算我吃过的酒店早餐绝对是前三的存在。插曲是，我连续跟两位服务员说了我要加菜，后续都没有人来点单。前后大概15分钟，快收餐了，我喊住一位服务员，才完成点单。后续房卡出了点问题，前台问入住体验的时候反馈了一下这个问题，其实以为就结束了。但是在我们co后，因为也有后续安排就走的比较仓促，本人步速也算快的那种，餐厅经理追了两个路口来道歉，了解情况。这一点我觉得挺难得的，至少看到了一位酒店人的用心吧！没有使用难忘之处无外乎早餐经理的用心！以及我觉得符合品牌的标准化服务，会远好于试图用超规格amt挽回口碑！后续也去了港迪，港迪不用排队的体验真的很不错感觉不买速通卡的港迪，比有速通卡的上迪，排队时间还要短！酒店位置在会展，离铜锣湾很近，散散步附近有很多好吃的！发点港迪的图，祝大家都have a magical day！