坎昆躺平看海-Cancun dreams playa mujeres golf & spa resort

酒店距离坎昆著名的7字酒店区往北差不多1小时路程，我们从7字区中段（Marriott All Inclusive)打Uber前往，花了775比索，大概是40美金/300人民币左右，然后从酒店打Uber到机场差不多1150比索，因为车辆较少，所以选了较贵的车型，总体还是很方便的。Playa Mujeres这一片的度假村有一个统一的岗哨，Uber司机告知要去的酒店名称才被放行，继续开了一段时间，才到达真正的dreams playa mujeres golf & spa resort，门口的保安手上有一页表格，罗列了酒店入住所有客人的名姓，需要提供预定人的姓氏，在确认找到我们的信息后，才开门让司机驶入，安全性和私密性都很不错。一下车，立刻有泊车人员上来接我们的行李，说是会送到我们的房间，同时就有接待员引导我们去办理入住。我们对这个酒店的第一印象非常好，因为大堂非常的敞亮，看出去的景色还有些小震撼。但是，还没等我们多看几眼，接待员就脚步不停得带我们下了一大段楼梯（对的，这个度假村进出必须要走一大段楼梯，如果有老人腿脚不便的话要慎选），然后走走走，走进了称为Preferred Club的小楼，说因为我们选的房型，所以可以在这里办理入住。但是这个小楼，一没开空调，二所有的沙发都脏脏的，三接待员简单交代我们等待办理入住后就离开了；我们此时又热又渴，附近有个bar台，但是酒保没有任何招呼的意思，我们也没办理入住，不知道能不能直接去要饮料喝。等了好一会儿，终于轮到我们办理入住了。我们这次是三代出游，所以订了两间房，分开两个账号预订，房型分别为Preferred Club Junior Suite Ocean View - King Bed和Preferred Club Junior Suite Ocean View -Two Queen，Hyatt积分34000/2人/晚兑换，现金价值$1000 /晚，非常划算的兑换了。但是，槽点又来了，因为分开两个账号预定，所以我提前2周发邮件告知，希望可以排在一个楼层里。没有收到任何回复，等了一周又发了一封邮件询问，被告知已经备注了需求，但具体需等入住当日安排。结果办理入住的小姐姐告知我们的房间早已经分配好了，不但不在一个楼层，还不在同一栋楼里！我询问有没有看到备注，她说两个订单都没有任何备注，我找到邮件给她看了酒店回复，她才敲敲键盘，说是可以安排同一栋楼，但是其中的King要变成Two Queen，当然毫不犹豫得同意了。办理完入住后，我们又被引导去了另一个小桌子，说是给我们介绍酒店的设施和一些折扣。我们听了一会儿发现居然是推销timeshare的，简直快被气笑了，严肃拒绝，说办理入住已经浪费快1个小时了，我们需要现在、立刻、马上去房间休息。至此，终于离开这个只供Preferred Club客人的小楼了。房间就被安排在小楼隔壁的那栋楼里，客房整体布局和装修还是很有度假风的，半隔断式套房，但有明显岁月的痕迹。欢迎礼是一瓶香槟，一盘水果和一大块饼干，以及一小瓶自选的Tequila或者Rum，第二天送来的。阳台的景色和布置。可以无接触送东西，挺方便设计。提供一小罐防晒霜和驱蚊液，还有一个酒店的编织袋，这个袋子超级实用，去沙滩和泳池一直带着，放放东西、拍拍照都很不错。Mini Bar各种小零食，还有饮料。虽然是全包酒店，但房间里能备着点应应急有是挺好的。卫生情况普通，沙发上有污渍，很多地方都有灰；入睡前，发现被单不干净，电话联系前台，大概20分钟左右，阿姨抱来被单替换，结果还是不干净，不想折腾就算了。卫生间干湿分离，但第一晚洗澡后有渗水到马桶间，并且下水有些慢，有异味。我们认为是酒店设施老化的问题，想着报告了也没法处理就得过且过了，结果第二天打扫过后，发现已经补好胶了，并且下水速度明显恢复正常，异味消除，这点主动性让我们有些惊喜。全包酒店餐饮当然是很重要的啦，尤其是对我们中国人来说。酒店有10个餐厅，3个简餐，1个自助餐，6个正餐，其中只有提供法餐的L’Etoile是只有13岁以上才能进，其他都没有年龄限制。但6个主要餐厅里，只有一家海鲜餐厅Maris是三餐都开（早餐只提供Preferred Club客人），其他都只提供晚餐，而且并非每天都开门。所以有想吃的餐厅，得提前看好营业的时间，做好安排和取舍。我们这次早餐都是去自助餐厅解决的，口味一般，而且环境很吵，好处是体量大，虽然人很多，但基本不用等位，而且自助餐厅，娃可以自己取餐，她比较喜欢。早餐结束后，在回房间的路上，会顺路去Dolce拿杯咖啡，现磨拿铁比自助餐的冲泡咖啡好喝多了，另外这家提供冰激凌，每天下午都会来一个。中餐都是去Maris吃海鲜，菜单很丰富，而且食材和口味都相当可以。人不多，感觉老外午餐都是去另外两个简餐店吃的，或者直接在泳池边随便点些东西吃。晚餐尝试了法餐（娃扔给我先生了）、地中海菜、以及Maris，后两者都达到了我愿意自费再吃一顿的水平。法餐稍逊，但环境可以。临走前卡着点去泳池边找人打包了几份吃的，带着去机场，味道也都还行。各种鸡尾酒和饮料也是全包的，除了在餐厅，酒店感觉有5、6个泳池，每个泳池边都有一个Bar，还有沙滩上也有2个Bar，不论在哪里都可以非常方便得点饮料喝，我们每人每天大概能喝个6、7杯吧，当然一大部分原因也是因为酒精浓度不高，参水严重，喝完都没啥感觉。而且他们能做不含酒精的mocktail，颜值很高，娃也是喝了不少。这个度假村体量真的挺大的，泳池有好几个，而且都没有年龄限制，娃每天都在好几个泳池间瞎窜，非常happy。每个泳池边都有提供干净毛巾的箱子，补货很及时，印象里每次开箱都有干净的毛巾，只有等过一次。也有专门给小孩玩的一块区域，有水滑梯之类的；还有小孩俱乐部，可以托管3-12岁的小孩，全天、半天或者就2个小时都可以，还有只能Preferred Club的Lazy River，这些都集中在同一块区域，离我们住的楼和主要几个大泳池有点距离，所以我们只去了一次打了个卡就没再光顾了。酒店还有一个仅供青少年玩的很大一片区域，在Dolce旁边，包括射箭、攀岩、皮克球等等，这个年龄限制得非常莫名其妙，从没有看到有一个人在那里玩过。白天在泳池和沙滩上会有组织活动，健身呀、游戏呀之类的，晚上也会有表演或者放电影。晚上的活动非常值得吐槽，我们入住了3晚，只有第一晚的表演按时演出了，第二、第三晚的活动都莫名取消了，而且没有任何提醒，是我们去问了才说取消。补充一下，去Hyatt的全包酒店玩，都可以下载他们专门的App，上面有酒店提供的所有餐饮、设施和活动情况，你还可以直接在上面点餐、要求清扫等等，非常方便。晚上活动内容和时间都可在App里查询，结果也没有任何提示和告知，直接到点就自动消失了，体验非常差。另外去看表演的这个大厅，需要爬那一大段阶梯才能到。这次入住的Preferred Club有些额外的福利：*有专门的活动区域，例如Lazy River和沙滩某些区域，但完全没有人会查；*有专门的餐厅，Maris的早餐只提供Preferred Club客人，是点餐性质的，不想浪费时间等，所以没去打卡：*有专门的小楼，就帮我们办理的入住的小楼，里面有Bar和全天提供小糕点和零食（在我们这里是负分项）；*我们最最喜欢的福利，可以免费使用Cabana，而且有一些是只提供Preferred Club客人的。每次选定之后，都会有工作人员过来核对房间号，会帮你铺新的毛巾，并且记录在他们的板板上，帮你保留。我每天最舒服的时候就是躺在Cabana里，点杯小酒，看娃在泳池里闹腾，看我妈拍拍拍，真的是非常惬意啊。SPA没去体验，健身房超级小，据说也有桌球呀、网球呀之类的可以玩，但APP上预约永远没有时间，就忽略不计了。最后，酒店有和海豚亲密接触的项目，和Delphinus合作的，我们入住的那栋楼一楼就是他们的营业厅，也开放给非酒店住客。具体体验位置是在酒店沙滩边围起来的一块自然海域，我们也参加了，结果那天浪非常大，我不会游泳，刚沿着阶梯下到海里，一个浪就劈头盖脸打来，直接呛水，后来全程我都趴在台阶上抓着扶手，亲密接触是一点都没有。项目的价格记不清了，3个人貌似是2、300刀，还算合理，但最后照片挺贵的，讨价还价无果后就没要照片了。最后的最后，这个酒店的婚礼举办率极高，我们入住的4天3晚中，最少一天一场，多的一天3场，同时举办，但分布在不同的地方，沙滩婚礼、主场地（从那一大段楼梯缓缓走下到中心的大草坪，有无人机拍摄，效果应该是非常棒的）、泳池婚礼（某个小泳池感觉直接被抽干了，放了些桌椅），而且布置是每天放、每天拆，夜夜都歌舞升平到11、12点左右。非常有良心，没有过凌晨的，也可能是酒店设了限制。最后的最后的最后，酒店和隔壁的secrets mujeres golf & spa resort是通的，可以坐小高尔夫车过去，但我们带着娃，而且Dreams的设施已经够我们玩了，就没有过去了。整体的设施和餐饮都很赞，积分兑换价值极高，除了房间保养得一般、和一些服务上的小缺失外，没有毛病。尤其是带娃的家庭，绝对推荐！