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巴厘岛丽思卡尔顿 | 这服务让我提前退房了

前天 13:51 | 作者: 认真吃饭的kay | 查看: 761| 评论: 0| 原帖 |赞:  13

摘要: 一、 概览 | Overview大使会员,奔着收集栗子房卡来的,预定100平Sawangan特大床套房附带每日100万印尼盾消费额度共2晚。因房间硬件、服务均未达到丽思品牌、酒店价位的应有水准,经沟通第二晚预定全额退。酒店位置 ...

一、 概览 | Overview

大使会员,奔着收集栗子房卡来的,预定100平Sawangan特大床套房附带每日100万印尼盾消费额度共2晚。因房间硬件、服务均未达到丽思品牌、酒店价位的应有水准,经沟通第二晚预定全额退。
酒店位置相当有优势,G20峰会后努沙杜瓦是真的好起来了,路况、交通都是全岛最佳的区域,豪华酒店扎堆,消费也较内地高一些。努沙杜瓦丽思2015年开业,有专属海滩。104126PJ4DIkMM3e1rRDGm.jpg
大堂
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观景是真不错
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酒店地图

二、 客房 |  In Room

【优点】
1、房间整洁,除空调外还有电扇,给吹不了空调容易受凉的老人多个选择;
2、动线比较顺畅,休息区与其他区域能够合理分割,能够合理保护隐私;
3、浴缸较大放水快,泡着比较解乏;
4、配有两个卫生间,比较方便。
【缺点】
1、隔音差,11点左右准备休息时能清晰听到隔壁或楼上孩子蹦跳呼喊的声音;
2、床头两边的国际通用充电口均松动,稍微动一动就掉电,好在自带了转接插头,用插头的自重压住才可正常充电;
3、洗手间的射灯时不时频闪,想忽略但总犯病;
4、大瓶装的洗发、沐浴按压头弹簧老化,按下去就起不来需要手掰后持续按压;
5、洗手间到浴室的玻璃门合页老化下沉严重,开关门无论哪个方向都会和地面严重摩擦,不仅难开关还会产生不适噪音。104755yxam7SfcC1gscDbS.jpg
进门
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卧室
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客厅
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通用充电口松动严重
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mini bar
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客卫
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浴缸
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主卫
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浴室
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阳台
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阳台
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三、 餐饮 |  Dining

【早餐】Senses,自助形式,6:30-11:00
吃的选择比较丰富,印尼菜、西餐、中餐都有,印尼菜现做的档口都可以试试,毕竟回国就吃不到这一口。每一种印尼糯叽叽甜品都试了,各有特点。
【午晚餐】3种选择
1、The Beach Grill:烧烤,12:00-22:30
2、Bejana:印尼菜,18:00-22:30
3、Missoni Resort Club:西餐,12:00-22:30
酒蒙子听到Missoni有Happy Hour就直奔这家,每天的16:00-19:00,6款鸡尾酒点2杯送一杯。尝试的龙虾、扇贝柱正经做的不错,很鲜美。
【Beach Bar】
躺在海滩上吃吃喝喝,每天11:00-16:00有Margarita Happy Hour,4种可选。105309jigxXMchWhQGo02b.jpg
本图及以下均为早餐
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Misssoni晚餐
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Misssoni晚餐
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Happy Hour
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Happy Hour
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Beach Bar菜单
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Beach Bar菜单

四、 设施 |  Facilities

1、泳池:面积很大,大人小孩都可玩
2、儿童俱乐部:接待4-12岁儿童,9:00-18:00
3、Spa:10:00-22:00,需预约,价格供参考
4、健身房:24小时营业
5、海滩:实话沙子是比较硌脚的,对比国内三亚亚龙湾、青岛都要更扎113504XKSEcXR5hqp5Kql5.jpg
泳池
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菜园
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池塘
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可以喂鱼
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鱼食就在旁边
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健身房
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健身房
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瑜伽房
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海滩
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海滩
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沙子较粗
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海边
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spa价格供参考

五、 酒店活动 |  Activities

活动表见下图,选择还是很多的,包括瑜伽、冥想、普拉提、沙滩足球、夜晚沙滩篝火(如下雨将取消)等,也有巴厘岛特色活动如Jamu饮料品尝、巴厘岛烹饪课、甜品制作课等。
如想参加需要提前24小时电话前台预约(课程未满员提前约就好,不严格要求24小时),标记星号为付费课程,每人500k,5人小班授课。
经问询冲浪课是不下海的,属于入门教学。入住期间体验了普拉提,瑜伽房就在健身房的下面,授课面积很大,人不多,老师非常专业负责,上完课浑身轻松。113922OmRg74oql3Jz4TYe.jpg

六、 总结 |  Conclusion

【未能达到丽思水准的点】
1、除虫较差
巴厘岛度假换了好几家酒店,在这里明显被叮咬的厉害,傍晚办理入住后等接驳车的几分钟时间里到了蚊虫往腿上撞的程度;后续出房间都会认真喷好自带的防蚊。
2、房间设施老化
如上,可能刚刚好遇到比较老旧的房间了。
3、check-in时得知,如预定带消费额度的房间,多日额度不能累加,必须当日消耗完否则作废,在预定页面并未看到标记这一点,也请亲们注意知晓。
4、服务协同较差
(1)办理入住时表示想抓紧时间去Missoni趁Happy Hour去喝酒,理解处理需要时间,但办理入住等了20多分钟,且接驳车路上告知会先去房间,导致抵达Missoni后仅剩几分钟结束,且被告知只能点一轮。
(2)Happy Hour赶上了酒也点好了,但在结束前只能点一轮的规则是基于什么呢?如果以下单时间为准,那么可以抵达后就全部点好,喝完一起签单;经历下来显然不是,那就是以19:00前需要签单时间为准。后续想要去喝酒的亲们也请注意时间节点。
(3)在Missoni3杯已点好后沟通先上2杯,喝完表示可以上第3杯后,工作人员拿菜单过来确认酒名,另单点了1杯,后经沟通已退。
如优先级捋顺,是不是顺畅些:
(1)checkin时收集需要的证件,了解需求,先安排客人去Missoni;如客人不希望把证件暂放前台办理,则直接问询客人想点的酒,与Missoni提前点好。
(2)与接驳车工作人员沟通好,先送客人去Missoni,后送行李去房间。
(3)Missoni的工作人员先与同事确认客人点好的是否已上完,再另下单。
原计划踏踏实实在丽思体验两天努沙杜瓦风情,躺平吃喝玩,所以连定2晚带消费额度。毕竟住一晚就要收拾行李换地实在麻烦,很遗憾入住当天就想换酒店。
作为一个收集房卡的栗子粉,出行选择丽思已经成为了惯性,真诚希望努沙杜瓦丽思会更好。114407bu21IpMqaiKhU3Wy.jpg
努沙杜瓦丽思小狮子
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腾浓围巾
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