宝刀未老——服务完美的波特曼丽思卡尔顿初体验

波特曼丽思卡尔顿酒店位于上海商城内，正对中苏友好大厦，占尽绝对优势的地理位置。作为中国第一家丽思卡尔顿酒店，到现在已有超过20年的历史了，也许她的硬件无法和新建的丽思媲美，但其风韵亦足称之独树一帜。作为一家丽思，常年1000出头的基础放假，1700左右的套房价可以算是高性价比了。LZ此次入住官网预定含双早的基础房，入住当天早上即显示升到天际线景观房，正对南京西路和上海展览中心。下午三点半到达酒店，等待五分钟左右即可办理入住，前台效率很高。前台Georgina小姐姐非常热情，而且业务熟练，看到了备注的生日月入住主动offer赠送了一份早餐（LZ三人入住），这在丽思好像不常见啊哈哈哈哈。入住前，LZ在AP P谈心希望可以留一张房卡纪念，惊喜的是前台提前居然准备了一套房卡（常规卡 Club Lounge房卡），真有意料之外的惊喜感。这次给的2213天际线景观房正对的就是上海展览中心，虽然看不到陆家嘴，但景色仍然算是一流的。入住时房间里已经提前做好了布置：毛巾折的蛋糕和兔子，还有窗上的画，LZ都不舍得拆了，进房不久就有staff送来蛋糕🍰。虽然是08年翻新的酒店，到现在13年了，装饰风格无法跟上新酒店，但看得出来酒店保养地很好。38平的房间在布局上无功无过，但不断散发着历史的气息。（茶馆大佬说的老干部风）配色主要以深红色和咖啡色为主，比较简约但不失大气。卫浴用品仍然是丽思标配的Asprey备品，App标注了想多要两份，客房部真的就提前多准备了几套放在卫生间里（上海其他几家都没有这样），确实是服务的加分项！健身房很大，设施也比较全，新。可惜当天人太多了LZ没留照片。露台旁有儿童乐园，这一点上ritz很细心了这家丽思的早餐在波特曼餐厅，服务还是一如既往的优秀。有领位的人员，主动提供咖啡或茶并且及时帮忙添加。收盘的速度也很快。LZ又看到一个外国小孩跑得太快摔了一跤，立刻有staff上前扶起，好在最后没什么事。早餐的出品质量尚可，推荐春卷、烧卖和萝卜丝饼等中式点心，炸的很好而且没有凉掉。蛋只有炒蛋、煎蛋和白煮蛋（没有班尼迪克），种类不算多但是口感都还不错。此外，热菜也有十个左右，粥有三种（LZ不习惯早上吃热菜所以不能评价口味）。波特曼楼下有一家左麟右李，味道不错但价格也不低。鸡肉略微有点柴了，性价比不是很高。附近有恒隆广场和一家精选Starbucks。毕竟在南京路这一片饿着是不可能的总体来说，这家酒店的硬件可能无法完全符合现代的审美，但是服务绝对是一流的。个人认为可以在上海各家万豪系中排至少前三（就LZ住过所有的酒店来看，说第一是不为过的）尤其是办理入住和退房的Georgina和Cindy Kim两位小姐姐，不仅业务娴熟，而且看得出来对工作充满热情。在staycation短暂的18小时中，几乎在路上遇到的每一位staff都至少会点头示意问好。不论是请客房部送水还是购物，10分钟内都有员工上门，速度真的非常快。唯一可惜的是酒店staff佩戴的狮子徽章不卖，LZ还真想收一个。题外话：丽思的淡蓝色和JW的淡粉色好像CP色诶，两家的雨伞款式也差不多，只是颜色不同。评分（3分为基准分（无功无过），各分项满分5分）：设施：3.5服务：5.0餐饮：4.0地理位置：5.0环境：4.5总评分：4.4