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为了挑战HU金卡，在海航客服ＭＭ的大力关怀下，注册了挑战。然后飞这个Ｉ舱BKK-PEK-BOS。
下面评价槽点多多，极度高能预警，海航ＭＭ请定定神再看哈。 为了定位，特地飞了一天JFK-NRT-BKK屌丝舱，累得个半死，终于按时抵达曼谷机场转机柜台。  想到即将开始的头等舱旅程，心情大好。办完票以后，直奔休息室。HU在BKK用的是泰航休息室。结果我还闹了个笑话。直接要求排上按摩，结果被妹子鄙视了“我们只有泰航的商务才能享受按摩”。。。一脸黑线，怎么我把这茬给忘了。。。 建议１：可否HU和TG谈谈，人情要做就做个大的，以后给头等舱客人也送个30分钟按摩？  凌晨1:40起飞的航班，登机口在E2，早早地就有无数人蜂拥在门口。不出所料，那是一片混乱。一宣布登机，所有人都往前拼命挤，好像在抢泰坦尼克号有限的几个救生艇座位，上迟一步就是生死一线。 好在TG地勤妹子死死地把住门“First Class passenger only!” 于是乎俺劈波斩浪，从人流里拼死挤出一条缝，高高举起手里的登机牌就好像是冲出敌营十八年的特殊通行证，顶住周遭仇恨不满愤懑的目光：Me, me, I am a first class passenger! 就这样满头大汗屁滚尿流地冲进了廊桥。这个登机体验可真是要脱层皮啊！ 建议２：可否HU和BKK地勤商量商量，预先开立舱位导流通道？这个登机体验也太差了，真不是五星航空的水平。 登机了，崭新崭新的738，刚刚跌入谷底的心情不禁大好。  真喜庆啊！  俺穿过的最舒服的航空公司拖鞋，没有之一，赞！  今天的头等是８／８，全满。空少上来嘘寒问暖，很贴心，继续赞； 本次航班乘务长Nicole居然是模特身材女神面容，赞赞赞。本来想要微信，结果太累了，忘了，请海航客服MM帮我联系一下。  平飞后还是美国时间，睡不着，就吃吧。这碗粥真不错，赞死了。唯一的槽点是碗底粘上了“不期而遇”的垫纸，不能端起来吃（没办法，泥腿子作风）。  水果上来了，可是，可是，怎么没叉子呢？没办法，只好拿勺子将就着吃了。 Nicole后来对我说：不好意思啊，当时没给您叉子，盘子收回来的时候我都惊呆了。。。 我傻笑了下：没事，用勺子吃一样。。。 然后就开始下降了。周围的人都端上了茶或者咖啡。我正等着我的茶上来呢，结果小哥笑容满面地给我递了一张。。。满意度问券。 这是看我面善好说话么。。。写完问券就final approach了。然后，就没有然后了。俺的茶一直没上来就开舱门了。 建议３：可否。。。再体贴一点点，细节执行再注意一点？ 俺是好人，明白写个差评对机组的破坏式影响，特别是对美女乘务长的影响，但这并不代表俺可以被忽悠忽悠啊！！！  早晨7:10准时抵达PEK。下面抓马来了： 我转机下一班时间1:50，之前问了HU，说可以安排中转酒店，Crown Plaza，满心欢喜，结果出了关，回到出发层，T2海航柜台一个人都没有。问了隔壁东航地勤，说海航起飞前三小时才回来。 只好问门口执勤的海关（天杀的T2设计要值机居然要先过海关），说去海航柜台问。去到海航柜台，没人，挂了个牌子说有事打这个手机号或者95339。打了，还是没人接（没人接你留个手机号干吗？）。瞟了一眼隔壁忙碌的东航厦航柜台，心想这忽悠真能忽悠啊，只好打95339，被告知去T1吧，那里有个中转休息室。 大包小包气喘吁吁走了10分钟到T1（你说这海航国内国际还两个航站楼，hub搞成这样也是醉了，哪有CA的霸气？），被中转休息室大妈仔细盘问了，说我帮打给中转区帮你问问中转酒店。 “喂，今天有酒店吗？有？只有四星的是吧，五星的没了？哦好。”然后挂了电话，刚要开口，俺连忙说：四星就四星。 然后大妈又拿起电话“喂？四星的可以，好的。”然后挂了电话，刚要开口，俺连忙问：哪家酒店？ 然后大妈再次拿起电话：“喂，客人问哪家酒店？哦，丰荣君华是吧？”俺一想完了，皇冠是黄了，但有酒店洗个澡也不错了。再问：多久能过来？ 然后大妈还是（我怎么说“还是”？）拿起电话：“喂，客人问什么时候过来T1接？过一会是吧？好。”我就奇了怪了，你就不能想到我会问这些问题，一次把电话打完告诉我结果吗。。。 又等了好久，酒店的车终于来了——后来才知道，酒店先派了一部车，结果在T2接人已经坐满了，就先回酒店了。。。忽悠金卡在地面就这待遇，心都凉了。 进了酒店一看，哎哟妈呀，就一县级招待所水平，好久好久没住过这么烂的酒店了，如家都比这干净整洁。就这水平也好意思四星？算了，不吐槽了，赶紧洗澡休息。 此处省略一百多字。 重新杀入T2，这次一切顺利。 槽点：HU在T2的lounge实在是太差了，与一帮乌合集团共同share一个破烂休息室。 建议４：拜托PEK好歹也是忽悠的国际hub，走点心自己搞一个好点的休息室。毕竟那么多北美航线出港头等旅客呢。  登机过程PEK好歹是hub，还算有秩序，坐上头等舱大巴一路狂奔了好久好久，来到了一个远机位。这是一个偏的不能再偏的远机位。忽悠美丽的788就停在这里。 不过好歹去788的路上看到了东航迪斯尼机。  登机后一看这飞机没几年服役，内部磨损折旧严重（国内航司都这样）。 不过忽悠居然用的是宝格丽备品，不错。赞。  本来已经被忽悠的地面服务折腾得无力吐槽，这段PEK-BOS又让俺重燃希望。  餐前小菜，可见破裂的小桌板。 可忽悠居然有花雕！牛的。  这饭菜太过于好吃，太对中国人胃口了，一百个赞。 此次与忽悠初次接触，心情就是W形。两个谷底是地面，真是忽悠的短板啊。 总体来说，五星航空，地面服务最多三星吧。空中服务虽然有瑕疵，但整体还是瑕不掩瑜。下次一定还会再坐。 |
