请教如何投诉航旅纵横的保险服务？

本人小白，使用航旅纵横时看到上面卖的499综合延误险，没细想就买了，后来发现是个大坑，一般延误即使达到标准也陪了，因为细则中有一条如果航司更改了计划时间则按最新时间算延误，这XX延误个*啊。有次从哈尔滨飞北京落地延误两个半小时，毛赔偿都没看到，想着联系对方问问，后来发现这个坑爹玩意居然连个电话客服都没有，看了论坛才知道承保是南航经济，联系对方后是个北京手机打过来的，13263276316，这个沙笔一直说按照条款没法陪，我说我有国航官方延误证明，你有计划时间变更的证明吗？他不说话，也不了了之。我又投诉到12315北京石景山市场监督管理局，还是这个沙笔给我回电话，还是那一套，总之就是不给你赔。我眼神不好我认了，买了这个坑爹玩意，但我相信我不是唯一的受害者，在论坛发文求助，怎么惩治这个无良商家？

可以试着打银行保险监督管理局12378

继续打12315投诉

中航信的东西 之前飞行完成的记录 总是莫名奇妙的少 之前被坑过699 延误也没人管了，但凡赔率高的机场航线 机场全丢进不赔名单 和国航一样 铁公鸡

谢谢避雷

那真是个坑货. 我以前也买过. 好在没有延误, 不然也会很愤怒.

金融业最管用的还是投诉到银保监会。

蹲个结果，我也买了

你愿意就投诉银保监会。万一到时候还是这货给你回电，我怕你会爆炸。。。

听说有些人会剪辑语音，所以建议楼主回话沟通的时候 ，少说话，明确表达不和解，不同意。虽然解决不了问题，但至少会有投诉记录。

能忍不想折腾就算了~

今年这个保险我很早就看了 里面就有一条这个 而且今年航司特别喜欢提前半天或者几小时调整时刻…这样甚至在航旅纵横里显示不延误

飞常准送的也是这规则

我就想知道是哪位天才发明的调时，起飞一两天之前这个我理解，起飞前一小时调时这个叫延误

看清楚保单是哪家公司的，12378投诉，话说你咋想的？499买延误险

post_deleted

这是发了啥

C位的大大爷 发表于 2023-9-24 10:37

看清楚保单是哪家公司的，12378投诉，话说你咋想的？499买延误险

499是一年的，据说是南航经济，但是保监会电话基本打不通