南航重庆飞马累航班取消问题

南航重庆飞马累航班取消问题

网站618买的重庆往返马累套餐，刚开通的航线，后续又被取消了。

网站客服反馈是南航告诉他们活动票没法改签，只能非自愿退票。

南航客服反馈，正在商量处理方案，三个工作日内反馈。

个人理解：他们跟网站之间有责任条款的，估计在扯皮。

个人诉求：签转其他航司也行，不要求赔偿。

大佬们，有什么好的投诉途径吗。感觉平台和航司都太霸道了，出了问题，连个合理的解决方案都拿不出来，成本全让消费者承担。

航班取消很正常啊，看改不改外航了

产品条例写在那里

促销活动的机票规则多，就看清楚能不能签外航了

后续我推荐广州飞吉隆坡再转，行李不托运不用出关住一晚，托运就机场外，到麻袋是中午的时间，还能赶上上岛，时间不错的。

小Momo 发表于 2024-7-15 13:45

航班取消很正常啊，看改不改外航了

网站说不给改，南航说在商量方案

henri1987 发表于 2024-7-15 18:44

促销活动的机票规则多，就看清楚能不能签外航了

确实，这也不行 那也不行，责任跟收益不对等

广州雪人 发表于 2024-7-15 20:18

后续我推荐广州飞吉隆坡再转，行李不托运不用出关住一晚，托运就机场外，到麻袋是中午的时间，还能赶上上岛，时间不错的。

感谢大佬，我研究一下路线

后续，南航说给签转川航