背景:万豪菜鸟,88VIP白挑中,8月底截止,已经住了5晚,还缺3晚
因此在网站预定了8/21、8/22、8/23,共3晚
酒店是同一个业主,同一个物业,两个不同酒店,就叫S酒店和W酒店吧
S住前2晚(分开预定),W住第3晚
离店后3天没有任何一晚SNP到账,担心错过白挑,于是联系酒店(一个经理,2个酒店的事都管,数据都能互相查)
态度很好,但是坦诚我们酒店SNP上传没那么快,可能来不及,建议自行补登
于是加微信,拿到水单,打开
万豪国内官网,发现只能补登离店10天后的住宿当时是27号,只能申请补登16号入住,干瞪眼
(此时在飞客得知9月到账也算白挑成功,于是也不着急)
过了3天,闲着没事,偶然间登录
万豪英文官网,发现离店第2天就能补登,于是火速上传3个申请过了大概8小时(北京时间31号凌晨0点多),10分钟内收到3个邮件(来自3个不同的客服):第1晚:申请成功,立马到账,I have added all eligible credit to your Marriott Bonvoy® account. You will see your Marriott Bonvoy® points reflected on your online account summary within the next 15 minutes第2晚:失败,说我是第三方预定,our records indicate that your stay was booked through a third party第3晚:不置可否, it takes ten business (10) days for Marriott Bonvoy™ Points to post to your Account after you have completed your stay. Please allow ten (10) days to pass所以我现在还是金卡状态