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白挑中,关于补登的一些个人经历

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背景:万豪菜鸟,88VIP白挑中,8月底截止,已经住了5晚,还缺3晚
因此在网站预定了8/21、8/22、8/23,共3晚
酒店是同一个业主,同一个物业,两个不同酒店,就叫S酒店和W酒店吧
S住前2晚(分开预定),W住第3晚
离店后3天没有任何一晚SNP到账,担心错过白挑,于是联系酒店(一个经理,2个酒店的事都管,数据都能互相查)
态度很好,但是坦诚我们酒店SNP上传没那么快,可能来不及,建议自行补登
于是加微信,拿到水单,打开万豪国内官网,发现只能补登离店10天后的住宿
当时是27号,只能申请补登16号入住,干瞪眼
(此时在飞客得知9月到账也算白挑成功,于是也不着急)
过了3天,闲着没事,偶然间登录万豪英文官网,发现离店第2天就能补登,于是火速上传3个申请
过了大概8小时(北京时间31号凌晨0点多),10分钟内收到3个邮件(来自3个不同的客服):
第1晚:申请成功,立马到账,I have added all eligible credit to your Marriott Bonvoy® account. You will see your Marriott Bonvoy® points reflected on your online account summary within the next 15 minutes
第2晚:失败,说我是第三方预定,our records indicate that your stay was booked through a third party
第3晚:不置可否, it takes ten business (10) days for Marriott Bonvoy™ Points to post to your Account after you have completed your stay. Please allow ten (10) days to pass
所以我现在还是金卡状态

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13 个评论

小玩家  白金会员  | 2024-9-2 13:09:23  江苏  | 显示全部楼层
只要是网站官方和万豪官方定的就不用急
Jojo16  终钻会员  | 2024-9-2 13:10:04  上海  | 显示全部楼层
给客服打电话补登,会发邮件的。
飞客1814397  黑钻会员  | 2024-9-2 13:18:24  浙江  | 显示全部楼层
为什么会说是第三方预定
kiddkiss  钻石会员  | 2024-9-2 13:27:23  广东  | 显示全部楼层
只要确定是官方带SNP的(非套餐类)的就没问题,时间而已
糊糊x  蓝钻会员  | 2024-9-2 13:27:59  陕西  | 显示全部楼层
飞客1814397 发表于 2024-9-2 13:18
为什么会说是第三方预定
因为国外客服,不知道网站属于万豪自己的渠道,默认第三方
飞客2470759  黑钻会员  | 2024-9-2 14:31:57  山西  | 显示全部楼层
谢分
沿山路车神  蓝钻会员  | 2024-9-2 16:58:27  广东  | 显示全部楼层
不用着急 如果是网站和官方的 那就慢慢等,等8N到了如果还没变白金,直接找客服就好了
wangapo  终钻会员  | 2024-9-2 17:10:37  广东  | 显示全部楼层
等吧,问题不大。
多哆哆多  蓝钻会员  | 2024-9-3 09:40:27  陕西  | 显示全部楼层
打电话黑客服催一下

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