本帖最后由 社区巡查17 于 2024-7-1 14:10 编辑 避雷贴！新疆福朋喜来登因为是自驾独库公路到乌鲁木齐不知道具体到的时间！所以我朋友预定了三天房间都是分三个订单预定的！我是钛金卡同住人提前app谈心，双床房，有没有待遇享受早餐！随后酒店前台给回电话了，说可以享受同等会员待遇有早餐的，并表示没有套房可以升级，我回复说双床就可以了不需要升级，同时对方知道我们是预定了三天房间！我表示感谢后，一个小时后到店一个年轻带大眼镜的男生前台接待了，和他说明同住人确定会员号后，被冰冷告知我无法享受权益因为不是我本人预定的，我就再次告知酒店之前有联系过我表示可以的！然后他再次肯定的说是不行的，说可以想办法给我升级房间，我说不需要，只需要个早餐就可以了！于是！周旋了很久，被施舍了双早，告诉我下不为例！！！然后又告知查不到我们三天的订单，我们又出示app给他看了订单，他说给我合并订单！确认我入住三天！我说是的！入住房间不就房间内就时不时全部断电，晚上回来也是一样，告知前台，又派人来修理！第二天吃了早餐以后房卡不能刷了，我去前台，前台告知我，我只预定了一天，然后我又重复了一次述说！给我重新做了房卡，确认了给我做到1号退房！然后当天下午我还在房间，接到前台电话，问我打算什么时候退房！？？？？我说我不是预定的三天都合并了，去了前台两次，做了房卡了吗？当天买了冰激凌没有开封盒装的，放在冰箱，发现回来的时候化了，再一看冰箱根本不制冷！所以拿着冰激凌去了前台希望可以放在冰柜里冷冻一下两个小时后过来取，啊呀，前台各种推脱不耐烦不愿意，都在忙于接待团客！最后说只能放在冰西瓜的冰箱没有冷冻！周边真的不方便算是比较偏僻，我真的是服了