上个月我登陆自己Premier账户查询伦敦回美国的里程票的时候没有任何经济舱saver award,但是用父母没有status的账户登录的时候发现竟然有两个saver。而且最神奇的是我有status和Chase信用卡的情况下,看到历程票的组合竟然比父母的账户少很多。打电话给客服,结果他们说能看到票,但是不能从我的账户下出saver。因为是UA自家的票,所以他们经常用的“partner award spaces are changing every minute”这种话不能自圆其说。最后大妈找了IT,强制出了分段出了票然后合并到了一起。[下面是同时登陆两个不同账户,然后针对saver里程票排序的屏幕截图]
最近因为UA最近从芝加哥起始的Premium Plus在促销,求助gkp大神帮助出了一张bulk fare。上周五在飞机上无聊刷UA app,发现在没有任何航变的情况下,我的票被莫名其妙的从ORD-SFO-PEK改成了ORD-IAD-PEK。本想着下飞机就打电话赶紧改回来,和gkp大神交流发现竟然从R改成了全价Y舱票。托了这全价票的福,航班落地后打电话用20k里程升舱。大妈帮着弄好了waitlist顺便说了句说你竟然买了Y fare --- 然而她并没有收走里程。这周一的时候收到了邮件提醒说那天的航班突然放出了PZ9/IN9/I9,但是并没有自动升级。没办法打电话过去,大妈自己试了十分钟说你这个票有multiple IT issues,估计要IT弄一会。电话又等了20分钟也没能确认升舱,最后IT和大妈说我们给你重新出一张B+Y的票吧,然后重新来一次升舱。最后终于确认了,但是同时也没忘记收走两万里程。虽然在UA刚刚推出浦东第二个航线的时候给父母体验过$1600往返的商务舱,但是在三年之后还能用$750 + 20k UA miles飞华盛顿-北京这种公务航线也是很感动了。[有图有真相:如果别人和我说这种没有任何航变改航线的事情,在这次事件发生之前我是不会信的]