trip.com买了一个圣诞的加拿大到美国单程，原本我时间买的周五晚上的，很合适。没想到突然航班取消，航空公司给我自动改了一个下午三点多的，那就得请假了... 联系trip.com第一次北美客服说查不到任何可以改的晚班，我就挂了自己联系航空公司。航空公司说可以免费改另一个晚班，但是要代理跟他们申请。 第二次联系trip.com总算是要求机票专员回拨给我，提交了改签申请。 结果过了三天一直没动静，又打了一次电话，美国客服居然说什么我圣诞才出发，还有很多时间可以改签...这是什么态度啊！   今天第五天了，又打了一个电话，这回是上海的一个说不了普通话的客服接的，说二级代理一直联系不上，二级代理在英国，可能需要一两周的时间才能改签... 我真的是醉了，携程旗下的马甲居然是这种服务态度和水准