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第一次碰到航班取消，请问如何操作？

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第一次碰到航班取消，请问如何操作？人在日本，国内航空公司电话打不通，求全日空日本电话？app上只显示被取消了，只有取消证明，下一步该怎么办？还要去机场嘛？市区的酒店已经退房了，约了晚上的送机，是否现在应该先订个机场附近的酒店？如果选择后面的航班？

完

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19 个评论

请随意挑选  钻石会员  | 2019-8-10 11:25:19  澳大利亚  | 显示全部楼层
哪家的，ANA吗，电话官网有或者去机场柜台处理也可以，无非就是reroute或者换推迟几天的航班

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lonely1229  钻石会员  | 2019-8-10 11:27:26  福建  | 显示全部楼层
没试过，只有试过过了安检等了几小时而后航班取消，第二天飞，安排一晚住宿。木有赔偿
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没烦恼的小果子    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (4朵) 鲜花榜
kkkkkkkktttt半小时前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
butterWOW1 小时前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
唐野烨5 小时前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Eden19975 小时前 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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shmily小米粒  蓝钻会员   楼主 | 2019-8-10 12:01:59  日本  | 显示全部楼层
奔跑的小钢炮 发表于 2019-8-10 11:39
订酒店住下来，不用去机场了
那后续怎么办？航空公司会免费改签嘛？
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traveldp  黑钻会员  | 2019-8-10 12:46:11  柬埔寨  | 显示全部楼层
祝福楼主!

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Iloveyoukds  终钻会员  | 2019-8-10 13:08:08  上海  | 显示全部楼层
祝福楼主
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hotyoga0521  钻石会员  | 2019-8-10 14:47:59  日本  | 显示全部楼层
楼主，我是昨天NH967的公务舱的，昨天机场奋战到24点，改到了13号NH971的，你自己打电话是打不通的，赶紧去机场吧，不要等到晚上送机了，昨天改签的经济舱已经排到15.16号了，不骗你
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hotyoga0521  钻石会员  | 2019-8-10 14:49:48  日本  | 显示全部楼层
还有就是，机场附近酒店已经全满了，最便宜也要2800人民币，天气原因全日空也没有住宿补偿，真的是太郁闷了……
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chershall  钻石会员  | 2019-8-10 16:34:22  日本  | 显示全部楼层
hotyoga0521 发表于 2019-8-10 14:49
还有就是，机场附近酒店已经全满了，最便宜也要2800人民币，天气原因全日空也没有住宿补偿，真的是太郁闷了……
天气原因航司本来就没必要提供住宿啊 又不是航司的错
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shmily小米粒  蓝钻会员   楼主 | 2019-8-10 20:15:13  日本  | 显示全部楼层
hotyoga0521 发表于 2019-8-10 14:49
还有就是，机场附近酒店已经全满了，最便宜也要2800人民币，天气原因全日空也没有住宿补偿，真的是太郁闷了……
是的，我国内朋友打通了只有16号的了，只能退款，自己买了14号的国航回来，在市区找个便宜的住住，关键一直到今天早上还显示按计划，才提前几小时报取消，让人猝不及防。
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xxz706  黑钻会员  | 2019-8-11 02:52:58  山东  | 显示全部楼层
机票代理没有联系你？哪里买的票找哪里。
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笨森  空乘  | 2019-8-11 07:18:58  加拿大–不列颠哥伦比亚  | 显示全部楼层
hotyoga0521 发表于 2019-8-10 14:47
楼主，我是昨天NH967的公务舱的，昨天机场奋战到24点，改到了13号NH971的，你自己打电话是打不通的，赶紧去机场吧，不要等到晚上送机了，昨天改签的经济舱已经排到15.16号了，不骗你
好惨啊
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shmily小米粒  蓝钻会员   楼主 | 2019-8-11 07:43:24  美国  | 显示全部楼层
xxz706 发表于 2019-8-11 02:52
机票代理没有联系你？哪里买的票找哪里。
官网订的，电话完全打不通
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xxz706  黑钻会员  | 2019-8-11 09:23:07  山东  | 显示全部楼层
shmily小米粒 发表于 2019-8-11 07:43
官网订的，电话完全打不通
哎，同情安慰。
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shmily小米粒  蓝钻会员   楼主 | 2019-8-11 20:03:32  日本  | 显示全部楼层
hotyoga0521 发表于 2019-8-10 14:47
楼主，我是昨天NH967的公务舱的，昨天机场奋战到24点，改到了13号NH971的，你自己打电话是打不通的，赶紧去机场吧，不要等到晚上送机了，昨天改签的经济舱已经排到15.16号了，不骗你
你在机场附近住下了？我电话打通了，没去机场直接市区换了个酒店。
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hotyoga0521  钻石会员  | 2019-8-11 20:42:43  日本  | 显示全部楼层
柜台帮我打电话改签完，我就回市区住了，我先找代理的，代理说，他们也要发到全日空等消息，我就没等在市区，赶紧去机场，已经只能改到13号了，否则第二天去估计能有的时间更晚……
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shmily小米粒  蓝钻会员   楼主 | 2019-8-13 09:43:36  日本  | 显示全部楼层
hotyoga0521 发表于 2019-8-11 20:42
柜台帮我打电话改签完，我就回市区住了，我先找代理的，代理说，他们也要发到全日空等消息，我就没等在市区，赶紧去机场，已经只能改到13号了，否则第二天去估计能有的时间更晚……
你真开心今天就能飞，我明天又要受10号台风的影响了
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