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疫情全额退票必需要通过客服吗

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疫情全额退票必需要通过客服吗?刚刚南航更新出台了涉疫情航线退票规则。但我用APP办理时,仍旧收取退票费。看提示,必须要通过电话客服吗?谢谢能够回复的您。 疫情全额退票必需要通过客服吗

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梦幻欣猪2021-7-30 08:05
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11 个评论

Mr.12138    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
新浦罗哥  终钻会员  | 2021-7-30 08:31:21  浙江  | 显示全部楼层
还是打客服保险
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xjack11  蓝钻会员  | 2021-7-30 08:38:02  北京  | 显示全部楼层
关注
Aprilius  蓝钻会员  | 2021-7-30 10:01:52  湖南  | 显示全部楼层
都显示要扣手续费了,还是选择客服保险啊
buptvv  黑钻会员  | 2021-7-30 11:53:16  吉林  | 显示全部楼层
自助办理确实提示扣费
冰山来客  钻石会员  | 2021-7-30 12:08:37  新疆  | 显示全部楼层
联系客服吧
我是祖国的花朵  白金会员  | 2021-7-30 12:09:13  中国香港  | 显示全部楼层
我已经退成功了,全额退的,需要打人工客服电话,申请特殊原因,非自愿退票
billy_11  钻石会员  | 2021-7-30 13:12:00  广东  | 显示全部楼层
可能系统还没改过来,我前期直接在app上退的,没扣费
BG6ONK  银卡会员   楼主 | 2021-7-30 16:01:41  河南  | 显示全部楼层
我楼主,人工客服,退了。APP不能全额退。
IreneCrescent  钻石会员  | 2021-7-31 12:07:52  黑龙江  | 显示全部楼层
是的

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