飞客2053145 发表于 2022-7-25 23:17请教楼主,因为推送的航线一直取消,选择退款后怎么撕才能把随机飞兑换券和我账户解绑呢
很难撕,因为他们很难认识自己的问题,但是我想阐述下我的拙劣观点,希望对你有用。
我觉得随机飞产品虽然有大段大段的格式条款在免除他们自己的责任(卡券版任何情况下不能退款、航变即使是航司原因也难有保障等)个人认为这些格式条款虽然没有问题,但放在他们长期、大面积以公司原因取消一些航班,取消旅客多次定妥的座位,本就是单方面违约行为,此情况是否有显失公平,此情况下,约束消费者权利、免除航司总条件中规定义务的格式条款又是否有效,该产品的买卖合同是否可以撤销(退卡退款),我觉得都不应该按照中联航客服中心和投诉中心按照有利于中联航利益的一方解释吧?但是呢,诉讼面临排期长的尴尬局面,很容易排期还没排上,客票就过期了,就算诉讼,贝者的底气也没有了,所以航司干脆就摆烂,干脆就一点都不让步,让你自己妥协,选择折中方案,让你自己“吃亏是他的福”。
咱们俩事件本质并不一样,但是原因是一样的,都是航司大量超发经济型产品后,大面积取消定妥航班和座位,而他们总是拿可能是无效的格式条款骑在咱们头上,咱们真的很被动。