3 月登录 UA 账户发现被人盗刷了两张中国国内里程票, 太神奇了, 盗贼直接改掉了我的 UA 账户的 email, 而我的 email 完全没有收到任何关联 email 被更改的提醒. (security 怎么做的我的天)
打客服, 客服说需要关闭账户 investigate, 10 个工作日给答复. 当时我有很多 SA 航段需要用 UA 金权益, 10 个工作日之后我天天打电话催, 没有任何作用, 电话那头的菲律宾小哥哥小姐姐只会帮我传话给 Chicago security office, 重开账户必须要总部的人给我打电话. 现在快两个月过去了我也没收到任何更新.
我已经佛系了, 也不想打客服了 (没任何用) 请问有相同遭遇的人知道我该怎么办吗?
