东航江苏分公司的确名不虚传
早就听说东江的服务各种在线，从来没体验过。我Base上海，佛系白金。今天搭乘2728去长沙。
登机后就觉得这个乘务组和平时遇到的不一样。
首先，全体乘务组精神面貌特别好，是全体，不是部分。按常理晚上的国内航班，工作一天都很辛苦，基本属于强打精神。但这个航班当我一跨进机舱，两位乘务员站姿特别挺拔，面带不是职业性的微笑。让我不由的都精神一振。
其次，落坐后，打开拖鞋，送茶水等标准化操作完全在线，尤其是服务的主动性，对每位乘客包括经济舱，都极为主动热情。是极为！
例如，主动告知刚进舱门的乘客，经济舱行李仓满了，主动帮助经济舱客人将行李放在商务舱，并且一再叮嘱乘客行李在7排位置。
这一切都是非常主动和热情，不是等乘客有需求才去解决。
至少说明乘务组在机舱口迎客的同时已经观察了后舱的情况，并且主动将可能发生的问题提前解决掉。
至于流程化的服务能做到优秀已经不值一提了。
我默默的观察这一切，内心深处为她们点赞。
然后发现这班飞机是经停长沙目的地南京。
才明白，这是江苏分公司的乘务组。果真名不虚传。
真希望东航本部的乘务组能多学习学习。
