本帖最后由 Adamdamdam 于 2019-6-7 18:38 编辑 有效期内的东航银卡，经济舱，MU570东航实际运营航班，累计东航积分，机票显示东航会员号，进入天合联盟休息室被拒绝了，哭哭（但在图卢兹搭法航实际运营的前段航班竟然可以进休息室，这么一对比再次哭哭）。
前台小哥哥说商务舱及以上机票以及金卡及以上会员可以进入，我可怜巴巴问他你确定吗，他一脸温和的微笑告诉他确定。按此逻辑这个休息室应该是公务舱可以进入的休息室，那银卡应当可以享受这个休息室的吧。。
遂致电东航客服，帮我转投诉做记录了，有结果更新吧。大家全程都很和气，就是肚子有点饿，早知道就在图卢兹多吃点果干了，哭哭
后续：给东航投诉处理的速度点赞，落地上海后两三个小时收到东航巴黎办事处打来的电话。客服首先表达了诚挚的歉意，接着解释了一下他们在巴黎机场的情况。首先他们与法航的合同是东航的白金、金卡以及银卡都是可以进入天合联盟休息室的，其中白金以及金卡本身根据天合联盟的规定就可以进入，东航银卡在天合里比较特殊，所以银卡会员是由东航方面额外出资进入。我没能进入休息室可能是休息室接待能力有限以及前台业务不熟悉导致的。根据我当时与前台的交流情况得出的结论应该是前台不了解这个信息。客服也表示法航在戴高乐机场是比较强硬的角色，有的时候他们也没办法。
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