补发一下海航国际商务舱体验昔日的海航体验不再

一、 航班预订

本次购买的是海航商务舱Z舱 悉尼 飞往 海口

Z 相对于 I舱 会比较贵 17500左右不含税

这个价格可以累积150%定级积分 以及180%支付金额的消费积分（100%基础积分+80%白金卡bonus）

二、 机场交通与值机

本次商务舱在海口只设置两个柜台，执行飞机为338，扣除2个商务舱座位给机上，剩余22个座位 21个上座

由于是在外站，海南航空暂时不提供商务舱limo service

说一下值机，我很想吐糟一点，完全没有人在现场维持纪律，看到几个经济舱的旅客插队来贵宾通道。

不过要感恩的是 值机人员给我经济舱小伙伴免费升等到增大腿部空间座位（31排），该产品价值600人民币！！

三、 机场贵宾服务

本次在悉尼机场使用天合联盟休息室

说一下感受 很小 吃的很一般，除了面就没啥适合中国人的味蕾。晚饭水果只有苹果，beverage选择很丰富尚可。相比较Qantas Business Class lounge，天合联盟休息室人不算多 至少有位子 哈哈哈！

四、 登机与欢迎

本次体验感觉挺糟糕的说真的

白金卡 机上问候这项服务完全没有 因为减配只有8 人 大家都很忙。商务舱有些人员是刚刚晋升商务舱服务员 所以特别菜。

还有就是机上特调只有1种，虽然是按照季节提供 但是以往情况是 可以做出来用机上配的饮品。

整体感觉 很混乱，是近一年内搭乘海航商务舱体验最糟糕的，最混乱的。本次是海口机组，感觉体验远远低于乌鲁木齐机组，西安机组，长沙机组。略优于北京机组 （个人感觉 海航最好的还是西安和长沙机组 绝对是标杆）

耳机部分 减配！澳洲这边只有墨尔本-海口保证 Bose 降噪耳机，本次耳机使用的是国内段商务舱一样的普通耳机。

行吧 理解海航状况 没关系！

[htitle=five、,机舱设施与服务]座位1-2-1 感觉 脚步空间很挤。

服务有点 是一点都没，和登机时一样 非常的混乱，很糟糕。

娱乐系统一般 但是好看的电视节目真的不多。

储物空间很少，比78A反鱼骨差

（这次没有拍照片 使用上一次 飞长沙-海口-墨尔本拍的）

[/htitle][htitle=six、,机上餐饮与美景]飞机餐 很一般

由于是夜宵 21:10飞机 减配 取消汤品

前菜是 羊肉什么的 我没法是 直接跳过。虽然我会员信息上有显示不可以吃羊肉，客房经理还是给我送来了。行吧 可能太忙了，没看资料，理解海航。

退了前菜之后，乘务人员惊人的跳过全部的餐食（沙拉 面包 等等）直接到主菜，之后甜品 水果也没有。行吧，理解海航。

主菜部分 真的 海鲜餐一直都没变化，和之前吃的一摸一样 应该是本年度第4次吃同样的菜了 好吧 我的错 飞太多 海航来不及换菜品 我的错！

早饭部分 依旧是粥 很一般 没啥亮点 从来没变过

[/htitle]

五、 转机

本次是需要转国内线。虽然就6小时 电话确认海航提供住宿（早上6:00之前到达 转机时间大于等于6h均提供）但是下飞机询问中转人员告知 不知情 不提供住宿。

好吧 理解海航的困境 没关系

六、 抵达与整体评价

整体感觉 很糟糕 非常差劲

感觉乘务组惊人的混乱，客房经理都没管。而且乘务长是Skytrax 五星保证航班人员！！！

感觉海航减配太厉害 这样子 我想说 明年五星还可以保得住吗？

虽然海航很苦难，但是 在困难自己家的招牌不可以砸啊，海航是靠服务出名的，再减下去，估计沦落到三星级航空了吧。

此次以后和五星航空不会再不期而遇了

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餐食那个问题，确实，6月初坐的也是悉尼飞海口，菜单没有，冰箱坏了，宵夜直接跳到主食。

不过好像就是悉尼飞海口会，飞回悉尼的都还好

楼主要求蛮高的，这个航班倒是觉得服务员很尽力的在服务，当然和完美还有差距

以后悉尼只有这个了 西安悉尼已经取消了

小茂两三只 发表于 2019-6-29 20:03

Limo service啥意思额。。。

豪华车接机

adam.yin 发表于 2019-6-29 20:10

楼主要求蛮高的，这个航班倒是觉得服务员很尽力的在服务，当然和完美还有差距

和4月比差太多 不是要求高 下滑太厉害

小蜡笔 发表于 2019-6-29 20:05

餐食那个问题，确实，6月初坐的也是悉尼飞海口，菜单没有，冰箱坏了，宵夜直接跳到主食。不过好像就是悉尼飞海口会，飞回悉尼的都还好

而且 经济舱热水坏了 用的是商务舱的

ludyhero66 发表于 2019-6-29 20:03

此次以后和五星航空不会再不期而遇了

以后估摸着 南航会变成中国最佳航司了

我HU还有2w多里程，趁沦落之前用掉，专心攒AS

fly999 发表于 2019-6-29 21:28

我HU还有2w多里程，趁沦落之前用掉，专心攒AS

我感觉 HU 换伙伴航司最划算 也最便宜

我上个星期悉尼长沙也是bose耳机没有，然后cc就问是否需要她本人的bose降噪耳机，不过也没好意思要

BTo 发表于 2019-6-29 22:00

我上个星期悉尼长沙也是bose耳机没有，然后cc就问是否需要她本人的bose降噪耳机，不过也没好意思要

因为现在 只有 海口-墨尔本保障

悉尼海口不一定是海口组飞 西安基地和海口基地都有飞

想知道各位dalao是咋知道航班由哪个基地的机组飞的…

愿意充值，五星还是能保的吧

明年五星肯定保得住，充值资金已准备好

确实差，值机的时候经济舱卡客也可以走你的通道吧