香港航空将停办旧金山航班服务;增加来往海口、杭州和札幌班次
香港航空将于2019年10月5日起,停办来往旧金山的航班服务。有关决定乃基于公司对美国航线的评估及调整业务策略。香港航空会继续致力为客户提供定期来往香港至洛杉矶、温哥华的北美航线服务。
往返香港和旧金山的最后航班为10月4日由香港出发的HX060及旧金山出发的HX061 (当地时间计算)。
香港航空会为已预订了旧金山机票的乘客,作出以下相应的安排:
· 免费更改往来两地的出发日期,适用日期为2019年10月5日前
· 2019年10月5日或以后出发并决定取消行程的旅客,将获全额退款未使用的航段
· 免费改签至香港航空营运的其他航点 (或须缴付票价及税项差额)
· 免费换乘其他合作伙伴航空公司(须视乎机位情况而定)
我们对乘客造成的不便深表歉意,并确保尽快为受影响客户安排重新订位或退票。乘客可致电我们24小时服务热线或透过电邮查询详情及协助:
香港
电话:+852 3916 3666
电邮:
servicecentre.hk@hkairlines.com美国
电话:+ 1 855 392 3889
电邮:
servicecentre.na@hkairlines.com额外航班服务
香港航空定期审视市场动向并作出相应营运调整以切合旅游需求,将于2019年9月起增加以下航点的航班次数:
· 2019年9月2日起,来往香港及海口的班次达每日三班,客户可更灵活计划行程。
· 2019年9月8日起增加四班来往香港及杭州的班次至每周14班,为乘客提供更多便利出行选择。
· 2019年9月28日起增加两班来往香港及札幌的班次至每周11班
香港航空致力于提供可持续的旅游服务,我们会继续发掘更多机会以改善航线网络分布以及为客户提供最优质的服务。