茶馆底层 发表于 2019-12-20 00:20关键是你怎么知道你是意见旅客的?
两周前乘机后投诉过一次,那次提了三点。
在有大人同行的情况下航班上放任儿童一个人使用座位,飞行中和降落滑行时儿童离开座位未及时阻止。
下降时机长广播会有颠簸,但在落地前不足20分钟在本已闭锁洗手间的情况下又让乘客上洗手间。
落地前10分钟有乘客在客舱内长距离走动无及时阻止。
三天后回复一概否认。我说不用再谈,本来就是为你们好,试想上面三个事情随便哪个出点意外,乘务组不是吃不了兜着走。
昨天又乘,下降前客舱经理来姓氏打招呼问经济舱服务情况,只有上榜这一个原因了。