2020年11月12日CA1201这班乘务组，既然你们不要脸，那就不要怪我继续投诉！！！

Skyteam 发表于 2020-11-20 16:44

其他不说，第四条应该是入境在当地隔离完14天的，回西安都要被点名提前下机，问航空公司还真是问不出什么， ...

西安加戏没问题，国航其实调查了告诉我结果我也能接受，我也不能对隔离之后的旅客说什么，人家也不容易。但是国航也别甩锅不知情，如果不知情怎么保障我们其他旅客的防疫安全。你说是吧。

liulovelilove 发表于 2020-11-20 16:46

咦，我记得大佬是卓白啊，现在就这样对待卓白吗。我等白卡岂不是更没有人权了

您记错了，我是小金。

大车店总统套 发表于 2020-11-20 16:46

张先生，还是回归到海航怀抱吧！

国航海航双修，嘿嘿

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多谢您的告知，您这是公务舱还是经济舱？

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是的，国航作为承运人，每位旅客的大数据她都是知悉的，我不信她不知道。如果说不知道，且值机登机都不查，那就是非常大的防疫漏洞。

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我家电视常年落灰，就是每年过年打扫一下，每学期统一要求开学第一课看一下，平时基本电源都不插。

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我就是希望我投诉了，国航乘务部能认清自己基层员工在落实安全规范时还是有没有做到的地方，自查自纠。做得好的奖励，做得不好的、不到位的就罚，奖罚分明也是对那些优秀的乘务组和乘务员的公平。

jesseca1880 发表于 2020-11-20 19:19

无所谓空姐如果不调就请多关照小朋友呗，都说了有需要，什么叫有需要？一家三口三个位置不调怎么办？我不担心孩子自己坐，但是最后小朋友太小影响到别人不要说我就好，或者孩子旁边的乘客不要有意见就行，我母亲坐轮椅，旁边就要有个人，那不要协调吗？抬这个杠有意思吗？一飞机的人都有这个需要那地勤和航空公司请好好检讨自己！

你举的这些特例机组通常都会替你解决

jesseca1880 发表于 2020-11-20 16:54

个人观点，这一切都是开始没同意LZ换座造成的。。。，一点不爽，步步不爽，略心疼这班空姐，碰到您这么一个 ...

恩，您说到点儿了，不给我换座我是不爽，但是一说防疫，我也认。可是不能这边严格要求我，那边对其他人随意换座就纵容（也许是没注意到），那咱们就说道说道。起飞阶段戴耳机，你不查我也不说啥了；降落阶段还戴着耳机，你还不查。这不是给我机会投诉，把所有的不爽都发泄出来吗？

leon19871314 发表于 2020-11-20 17:22

这个不需要，也是有效的

谢谢，我还是提醒对方了。

leon19871314 发表于 2020-11-20 17:23

是这个理，但是也得怪自己漏洞太多了～

恩，是这个理

不愿透露姓名的王先生 发表于 2020-11-20 17:25

最高法之前出台过一个司法解释，如果不经对方允许/知情，录音材料可能不会作为有效证据支持。但具体情况 ...

我也听律师说过，不过这种客服电话，对方按照规定录音，我不提示他录音，也是可以取证的。不过还是说一句好，本身就是要解决问题，并不是为了钻空子占国航便宜。

凡尔赛.普普 发表于 2020-11-20 17:28

几天没来茶馆，一来就看到阿汤哥遇到这么糟心的事，支持！

谢谢，只要不投诉南航女机长，你都支持我，是吧。

北京武哥儿 发表于 2020-11-20 17:28

支持较真

谢谢支持！

lambgu 发表于 2020-11-20 17:29

有理有据，支持楼主。个人觉得，防疫那条可能航司也没啥权限，建议不找国航追究，其他的不满意完全可以投诉 ...

我跟今天的客服说了，我不是不可以直接投诉到民航局，我还是希望在有限范围内解决这个问题。但是你们乘务组要是这个态度，那就对不起了，涉及飞行安全的投诉，请局方介入调查好了。

Chance_prc 发表于 2020-11-20 17:34

我有一次想换座，那个**乘务不同意，还威胁让安全员来拉我回原来座位。暴脾气上来，立马站起来要弃乘， ...

人家跟我说防疫要求，我就配合了。我还没有胆量弃乘。

UncleJun 发表于 2020-11-20 17:36

可怕

哪里可怕？

Dasuge1205 发表于 2020-11-20 17:40

支持 其实有些事情都没多大事 错了你承认也没想追究你什么责任 怕就怕来回跟你在这狡辩自己没错 避重就轻又 ...

您提醒我了，我有国航服务监督部的座机，还是之前一次不愉快之后人家主动联系我，让我存下来的。周一看看事态进展，实在不行就直接给这个部门打电话。

HoCh 发表于 2020-11-20 17:46

支持你！

多谢支持！

edonz 发表于 2020-11-20 17:46

国航一般不咋理会金卡的投诉以及表扬…

书面表扬信，白板也接受；投诉，我之前投诉过地面，也还是调查和解决了。投诉乘务组，我还是没有经验呀。

Chance_prc 发表于 2020-11-20 17:52

楼主只是不了解作为白金的优势所在，否则不会这么憋气。

哈哈，我知道白金投诉有效，不过我也不憋气，我善于发泄。