2020年11月12日CA1201这班乘务组，既然你们不要脸，那就不要怪我继续投诉！！！

Funnyworker 发表于 2020-11-20 17:53

投诉民航局也没啥用，估计就有个投诉记录

你确认民航局不受理安全投诉吗？欺负我局方没有熟人吗？

cielchiang 发表于 2020-11-20 17:54

我还遇到过 330第一排中间和右边全是空座，左边俩人挤一起，要换开，cc说不行

这也太教条了吧。也是因为防疫？

皓晨 发表于 2020-11-20 17:57

再次送发发，支持追查到底！

谢谢支持！我会坚持到底的。

评论内容不可见

我这安全问题投诉都是这么个态度，换个座位被拍照投诉，您觉得会怎么个处理投诉的态度？当然终白卓白投诉除外，白金投诉除外。

HunkHan 发表于 2020-11-20 18:10

支持

多谢支持！

起落安妥 发表于 2020-11-20 18:16

在这里分享一下国航白金以上等级的投诉流程：通过95583投诉后，坐席会将投诉内容整理后上报值班经理，值班 ...

我手机里还有一个服务监督部门的电话，周一看事态发展决定是否直接去电话反映问题。最后还是不解决，就是直接民航总局解决。至少两起降落和滑行期间的涉及飞行安全的投诉，是有证据的，我有照片和视频。

楼主的投诉是因为没有允许你、同伴换座位引发的吧！这种投诉一般都归类为解释类，无理取闹型

RS232 发表于 2020-11-20 18:35

有需要的时候？如果整架飞机的人都以有需要为理由，机组咋办？

不让我换，我也认了。可是不能别人换了，你乘务组又不管。

aliciafghk 发表于 2020-11-20 19:21

国航店大欺客，不会在乎的

哦？是吗？那就看看怼一下，再怼一下什么结果吧。

祝先生pa 发表于 2020-11-20 19:28

加油！

谢谢哦

yaghm 发表于 2020-11-20 19:32

你那个地面挺讨厌的，我今天也换座位了。主任说现在疫情原因管得严，要告知地面，拍登机牌，改座位，然后就 ...

是呀，那个地面也挺讨厌，后面没有旅客，也没到登机时间，就催我离开。就不能多打一下值班主任电话？！我主要是没有证据，否则地面一起投诉。

评论内容不可见

我是去坐飞机，不爽了，我就打算找个茬。您还别说，还真让我找到了，还是涉及飞行安全。我没觉得受罪，只是心疼其他不相关的乘务员几秒钟。

TomZhang 发表于 2020-11-20 21:12

谢谢哦

。。我怼过那个东航的乘务长。。起飞前打的客服电话，说明情况。。然后乘务长服软了

wxiaobai 发表于 2020-11-20 20:32

强势围观

感谢强势围观

游走在路上 发表于 2020-11-20 20:41

这是正解。我上次遇到也是这样操作的。

哎，我是被值机小姐姐嫌弃了。

祝先生pa 发表于 2020-11-20 21:14

。。我怼过那个东航的乘务长。。起飞前打的客服电话，说明情况。。然后乘务长服软了

从今天电话回复看，这个乘务组还挺硬气。我看她们能硬多久。

TomZhang 发表于 2020-11-20 21:16

从今天电话回复看，这个乘务组还挺硬气。我看她们能硬多久。

对 不行就民航局投诉。。坚决投诉到底

TomZhang 发表于 2020-11-20 21:00

哪里可怕？

代入客服就可怕

UncleJun 发表于 2020-11-20 21:24

代入客服就可怕

就事论事，大家开诚布公把事情讲清楚，很容易的事情，被搞得很复杂。

祝先生pa 发表于 2020-11-20 21:19

对 不行就民航局投诉。。坚决投诉到底

反正也是用点儿垃圾时间跟她们耗，看看她们还出什么牌，满满耗着，享受这个过程。最后让她们为她们自己的推卸责任买单。