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因罢工航班取消,如何申请EU261索赔

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    6月的欧洲之行,用国航里程换了长荣航空的机票。无奈从台北出发去巴黎的当天,正好赶上长荣航空空服开始罢工(6月20日),7月2日回程的航班(阿姆斯特丹 - 台北)也受到罢工的影响取消了。我尝试拨打长荣航空上海办事处电话,一直就在占线,拨打不进去。也尝试拨打长荣台北的电话,现在也提示线路繁忙,无法拨进去。我想问有什么办法可以申请EU261的索赔呢? 论坛里的高人有没有遇到类似的情况,成功理赔的?

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10 个评论

yusensam    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Eden19971 小时前
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zzzmike4442 小时前
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kkkkkkkktttt4 小时前
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Jerry02289 小时前
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飝飝飝9 小时前
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Albatross  钻石会员  | 2019-7-26 11:11:36  北京  | 显示全部楼层
航空公司官网,找到链接,应该有邮件地址,或者在线提交表格。
之前遇到过类似的,但不是因罢工。
ouyue2  白金会员  | 2019-7-26 11:23:46  美国–科罗拉多州  | 显示全部楼层
评论内容不可见
你高考阅读读文章都不认真看的吗,尤其是题目里提到罢工,文章里也提到罢工的时候
同时,罢工特指空中交通管制(Air Traffic Control, ATC)罢工,法航飞行员或空乘罢工无法构成特殊情况。另外,在例行安全检查中发现的影响飞行安全的技术问题,也无法作为特殊情况处理。由此可见,被EU261准则认可的“特殊情况”极为罕见,旅客大可不必担心这一条款成为航空公司的挡箭牌。
nameless  钻石会员  | 2019-7-26 11:44:16  重庆  | 显示全部楼层
罢工我记得好像去年还是前年在布鲁塞尔还是在哪新出了个规定也需要适用eu261。。。这个是前段时间sas罢工的时候airhelp+告诉我的。。。而且去求偿我觉得总可以试试
高品醫學檢驗何國鼎  蓝钻会员  | 2019-7-26 20:21:30  福建  | 显示全部楼层
本帖最后由 高品醫學檢驗何國鼎 于 2019-7-26 20:23 编辑
1. 用哩程兌換的免票無法申請EU261賠償。2. 根據EU261規定,僅有歐盟點飛出的航班(亞洲航空也可)或是飛往歐盟國家的歐籍航空才符合條件。就算是自己購票,EVA由TPE飛往CDG這段延誤或取消,也不能索賠。(反之,AMS到TPE這段就符合條件)
3. 附上當時泰航FRA/BKK延誤拿回的權益說明供參考。
因罢工航班取消,如何申请EU261索赔
qf1111  钻石会员  | 2019-7-27 11:21:00  美国  | 显示全部楼层
机场罢工不可以,航司好像可以。台湾出发不适用回程适用
lxkx  蓝钻会员  | 2019-7-27 12:14:28  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
即便符合261规定,最后赔不赔还是航司说了算,长荣这种认不认帐还不好说

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