入住南京开元大酒店，感觉很不厚道！

升级白金会籍有一张套房升级券，看着APP上房房间充足，就尝试和客服说用下券升个套房，结果和我表式房间不够，不能升级。。

我提出APP上房间充足，为啥你们这就房间门没有了，竟然还忽悠说APP未更新。。看来这张券是用不掉了！

另:酒店其他房间也很充足，但是也不让升级的，后续准备入住的，请注意下!

投诉啊

打10105050协调

travelling 发表于 2019-10-4 15:07

打10105050协调

打了开元客服了，酒店前台来电话，还是表式不能升级，送一份水果意思意思，算了，不纠结折腾了。影响游玩心情！

开元就是这样，杭州酒店都不行，何况外地

松江开元名都很大方 可以来用

Truebro 发表于 2019-10-4 17:26

开元就是这样，杭州酒店都不行，何况外地

恩，是的，服务根本没有！出租车到酒店门口，带着两个娃，还有三个行李箱，边上的酒店员工熟视无睹。讲真的，换成其他IHG，希尔顿，万豪之类的，员工早上来帮忙了！

SHskyteam 发表于 2019-10-4 18:32

松江开元名都很大方 可以来用

我浦东的单纯来松江住个酒店，用下券吗？

我比楼主早住进去二天，也是不能升级。订的行政房，最后说套房升级不到只能升尊享，然后尊享没有空房，早饭也不咋的，反正第一次用开元白金，印象很不好。

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评论内容不可见

坦白讲，估计年代久远了，装修比较差！浦口的话新开了一家不错的！我本来订了2晚开元的，后来第二晚取消了换了家17年新开业的，还不错！

雪麒麟 发表于 2019-10-12 14:24

我比楼主早住进去二天，也是不能升级。订的行政房，最后说套房升级不到只能升尊享，然后尊享没有空房，早饭 ...

是的，早饭很差劲！10点一到，就把吧台吃的全部收走了，我们还在吃连桌上的咖啡配奶也收了！全国住的酒店也不少，这种第一次碰到，一般早餐10点结束，最多10点开始不再加菜了，但是立马全部收走的，真的很少碰到！