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柜台值机竟然会做出这种事?

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ienghoi  蓝钻会员  2019-12-29 23:15:52  | 显示全部楼层
預到更期怪的。
跟朋友飛北美BUG票,出發前已經打了客服說刪掉里程,往後自己再補登。去程一切正常。
回程在BOS的時候奇怪的事發生了,拿到登機牌以後例行對一下資料,發現上面的帳號根本不是我們2個的....馬上回去櫃台,北美姐姐還說沒事抽風而已系統還是沒有帳號。堅持說不行,後來給我們再出一張沒有帳號的登機牌...
恬淡是真  黑钻会员  2019-12-30 00:41:00  | 显示全部楼层
常旅客会员号在几个不同时段会被登记,不是一概自动记录全部航段的。如果是订票时或出票时随预订单登记的常旅客信息,一般会贯穿全航程航段;后期如果乘客自己进入官网或打客服电话选座,让行程单与常旅客账户绑定,也能将常旅客信息绑定全航程。
在柜台登记常旅客号,就要看操作人员是不是顺手全填入了。有时有些地勤并不自动选全航段,那就会出现楼主的情况。
boriszhang  钻石会员  2019-12-30 17:47:05  | 显示全部楼层
正常,我经历过两次。

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