悠游卡的退票日期到底怎么规定的

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我昨日问客服退票规则，客服回复我说如果30号的票，则28号当天可以退，而且我反复确认。刚才看到一个帖子说30号的票28号退算违规次数了，而且说是客服讲错了。那请问一下到底退票规则是什么样的，客服确认过的事情都还能有假？

72小时

vicseanshe 发表于 2020-9-2 11:14

72小时

哪里来的72小时嘞，条款里从没提及自然日是以24小时计算的。包括你1号中午12点，依然可以订5号早上7点的票，按你的理解，提前五天，120小时，不能定才对啊？

我上次的退票，已经帮清楚了失约次数。但是后来打电话给我说，以后要改变了，但是没有正式文件，我说让他们提供正式文件。