本帖最后由 九头蛇万岁 于 2020-11-24 21:39 编辑 [htitle=一、,抵达酒店] 按照惯例周末订了华邑的行政房。入住前一晚酒店照例电话询问对房间的偏好,我照例提出升套希望能升套,酒店的回复却一改前几个月非常自然的回复:“好的,当然没问题。”变成了带着勉强的语气回复“我需要看一下明天的房态…明天空房很多,可以给您升级。”
照例询问下午茶和Happy hour,得知酒廊重新开放后便对周末的快乐时光感到更加的期待。
入住当天,前台的面孔变成了新面孔(好像是之前的实习生),办理入住的速度还算快,酒廊虽然已经开放但边上给高级会员办入住的小黑屋却迟迟没有开放。照例让前台帮忙预约下午三点的下午茶,前台却说:“不好意思,我们没有下午茶,有happy hour……” 我说昨晚你可不是这么说的,前台小哥犹豫了一会儿说夏经理前一晚好像交代过有个客人要用下午茶,于是答应帮忙预约下午三点的下午茶。
一大早就开始不顺,走小路(因为感觉比较浪漫)去酒店,结果开了半个多小时坑坑洼洼的小路

多花了一个半小时才到酒店。
[/htitle][htitle=二、,入住] 前一晚提出想要一个非湖景的套房(因为湖景套房已经住腻了,而且非湖景套房看上去好像面积更大),但是到了房间后发现还是湖景……只能说酒店还是太厚道了。行政酒廊没开时在自助餐厅的套餐。菜全部是现炒的,味道确实很不错,而且上菜前服务员还让直接吃自助。[/atext
[htitle=五、,整体评价] 整体感觉不如之前,服务大打折扣。但由于连续两天没有见到熟悉的面孔,难道是之前的前台和经理们都放假或者去团建了?不过最近两年住了七八次南昌华邑,除了这一次感觉不太满意外,其他几次都是十分厚道服务也特别棒的。作为华邑的忠实粉丝实在不希望看到南昌的华邑越来越差,希望酒店能加强员工的培训,不要辜负了网上这么多的好评。