垃圾国航，体验极差

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

原定航班：CA1589 PEK-SHA 20:30起飞 ，正常值机排队，然后通知流量管制，拖到10点，告知取消.

  然后告知要么改签，要么明早补班，改签要尽快，名额有限，然后改签： CA1857 当晚飞回上海

  登机等待很长一段时间后，终于关门准备推出，刚关门两个乘客就发生争执，吵闹要求报警处理，局部清仓加警察调查后已经12点，通知红桥宵禁航班取消

一堆人跑去柜台，小200号人排在两个窗口处理，效率极低

处理方案：改明早飞机，无补偿，无住宿，甚至没有一句道歉

问柜台赔偿和住宿，先是说请示领导，拖了半小时，后面直接说：没有任何补偿，你们自己解决

垃圾国航，期间还各种扯蛋

人家东航的航班都走了，没取消，哪怕到虹桥2点后也在开.

  

东航最后一班航班也晚点3小时回上海了

好奇问一下，如果某些卡有延误险，是否属于延误险范畴？

同情一下

TAPPORTUGAL 发表于 2021-3-16 04:48

好奇问一下，如果某些卡有延误险，是否属于延误险范畴？

算啊，保险公司不会管原因一般

这也太倒霉了

客观来说哈，流量控制是机场的判断，和国航关系不大。第一次改签流程也合理。然后关舱门后遇到旅客纠纷，这个和国航关系也不大，国航自身也是受害者……后续的处理可能有不妥的地方，但是毕竟是由于旅客争吵带来的一系列问题……楼主心情绝对可以理解，但是冷静下来想想，也不全是人家国航的错。

国航确实不行

遇到这事确实谁都心情不好

这个跟国航真的没太大关系，你觉着不爽以后就坐东航行了

天灾人祸赶到一起了

继续投诉试一试

这必须撕，不能惯着

两位乘客争执的原因是什么？比谁能让这架飞机起飞不了？

虹桥的确要宵禁的，MU是如何做到滴

RS232 发表于 2021-3-16 06:42

这个跟国航真的没太大关系，你觉着不爽以后就坐东航行了

然后觉着不爽再换一家嘛

插旗航不怕投诉

很棒

我天，这真是倒霉

东航总是出其不意