关于南方航空快乐飞2.0投诉的回复

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

既上周大批量(不知道这个词用的准不准确）投诉民航局及南航客服，南航只是象征性的把一天可兑换的座位从1万出头调整到符合当时宣传的2万个。其它相对热门航线依旧可兑换数量3个或者5个。清明节，五一的热门航线只能提前锁定，畅游套餐还凑和，四个航段，可以有操作空间，旅游套餐也只能呵呵了。上周投诉完民航局，刚刚才来电反馈，意思就是说我们已经按照当时宣传的2万个座位正常投放了，至于每个航班几个座位，请自行查询，当时宣传上也没写每个航班固定多少个座位，你投诉也没用，我就这样，你爱换不换。以前觉得南航服务还算不错，现在越来越像东航了。目测下半年不会在出类似的套餐了，要开始搂钱了。

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2.0已经退了

什么叫像东航？东航的马会计去南航做会计了

东航卡时间 南航卡座位 一丘之貉

啥叫TM像东航？东航经济舱有座就能换，还有啥说的？

我要开始了 发表于 2021-3-18 11:46

啥叫TM像东航？东航经济舱有座就能换，还有啥说的？

坐标不同，东航的周末随心飞，取消量远超南航

评论内容不可见

是，东航随心飞只要有座就可以兑换，冷门点的坐标，取消率基本在五成左右

调皮的Steven 发表于 2021-3-18 11:36

东航卡时间 南航卡座位 一丘之貉

东航卡时间是明确告知的，

南航卡座位前两天还能查出不到2w张，还和里程票共享，

你说谁是一丘之貉？

我不是东航粉，也一直投诉东航。 但说到投诉管理， 我个人还是觉得南航垫底。 东航其实只要你有道理 ， 你坚持撕， 都会赢的。 南航就呵呵了， 你和他讲道理  ， 他和你耍**

楼主组织一下 搞个群 把南航所有航线都查查出来 每个人统计一条航线放票数量并且截图录屏留证据 看看有没有2万座位

1.0的时候就有热门航线放个位数票甚至不放的情况了啊。。

用过东航随心飞，个人感觉挺厚道的，没什么套路，南航套路满满，退了

祥鹏航空假客服 发表于 2021-3-18 12:20

楼主组织一下 搞个群 把南航所有航线都查查出来 每个人统计一条航线放票数量并且截图录屏留证据 看看有没有2万座位

基本找不到周五投放20个座位的航线了

J西卡 发表于 2021-3-18 11:58

是，东航随心飞只要有座就可以兑换，冷门点的坐标，取消率基本在五成左右

张嘴就来？

我觉得最大的问题是南航突然改变周末票的放票规则。我从1.0用到2.0，我只能说我查过的还有兑换的航班，之前一直是20张票以上。但是现在周末这么一改，大部分上班族换票就很难，出行时间就得往后推，所以有点挤兑的感觉。

说真的，如果南航最开始就推行现在的放票规则，我也觉得不会引起这么大反应，但突然这么一改就很招黑。

SQ的粉丝 发表于 2021-3-18 12:07

我不是东航粉，也一直投诉东航。 但说到投诉管理， 我个人还是觉得南航垫底。 东航其实只要你有道理 ， 你 ...

我个人觉得都一样，东跟南没啥区别，东航给我的感觉就是，在线不受理你投

祥鹏航空假客服 发表于 2021-3-18 12:20

楼主组织一下 搞个群 把南航所有航线都查查出来 每个人统计一条航线放票数量并且截图录屏留证据 看看有没有 ...