本帖最后由 bbq4ever2 于 2021-4-10 01:18 编辑 南航和荷航在欧洲是主要伙伴,南航在欧洲的电话客服就是荷航帮忙建立的,我的前上司就是其中一个联络员,欧洲的转机主要是荷航。而且南航对于法荷航来说更友善,搭配出来可以国内转机的基本是南航而不是东航,东航把国内位置卡的非常死,而且也对这些客人非常不友善,系统做的又烂,经常把买法荷航的票弄不好的客人就把可以丢一边。明明东航自己可以等事后找上海总部查询核对的,还有推责任,法荷航疫情初期或者之前,自己航班取消会把对方的票都改成自己的,这些客人最终退票一定要找原出票方就是东航,经常推责任,也不愿意去找解决方法帮客人。东航那边无敌垃圾,特别青岛温州沈阳大连成都哈尔滨这些东航站点,没责任心,一心推责。(已离职,不知道详情)