已经不知道对南航说什么了，最近发生了两件事让我特别无语。
1、4月19日上海飞广州，下午3:50那一趟，I舱，下午2:40到机场值机，没任何提示会延误，直到登机的时候，登机口工作人员才口播航班延误。由于天气原因的延误，其实也能理解，但tmd气人的地方就是：1、当天下午所有航班在航旅纵横上均宣布延误，南航一直不宣布，直到登机的时候，我们都没法改签了！另外，我到柜台以及休息室的时候，南航中午1:50航班那一趟航班还没有登机，没有接到任何通知，影响我改签啊。2、我去休息室前台问机票改签的事，前台的阿姨连我的机票看都不看，直接说，只能改到南航自家下午5点多那一趟，没法改签到其他航司航班，因为延误安检人多，我让前台阿姨能不能帮忙打电话给柜台问一下改签情况，阿姨板着脸，不能改外航，就忙着看电脑了。只得到案件外柜台自行询问。这件事恶心就在南航明明知道延误但卑鄙的一直拖，服务阿姨素质急需得到提高。
还有另外一件事，这几天发生的。周日定了4.30的航班，选了787明珠舱靠窗位置，南航在没有通知我的情况下擅自给我取消了座位并且改选了别的座位，我气愤不是一个座位，而是tmd**的擅自取消座位，现在那个位置已经被别人选走了，打电话给客服，十分强硬，只能表示抱歉，提交选座服务单，如果选不上就没有办法了。这种恬不知耻的做法真的太恶心了，等下就向民航局投诉吧。
本来今年已经70多个航段，快升铂金了，最近的两件事真的让我感到恶心，已经在考虑投向其他航司会员
