【更新】请问同程上面买机票，购买的是900多的M舱票，结果出票价格显示700多的p舱，可以怎么撕，有什么条款保证吗

【更新】请问同程上面买机票，购买的是900多的M舱票，结果出票价格显示700多的p舱，可以怎么撕，有什么条款保证吗？

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同程客服不同意我的退一赔三，私自给我买了一张M舱的票，并且把app上的票号信息更改了，想要蒙混过关。我已经提交国家旅游中心、黑猫和江苏省消费中心的投诉，若同程继续这么赖下去，我只能在苏中工业园区法院立案了（截图如下）

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民航局投诉走起，给海航也投诉一下取消票代资格

大毛啊 我记得谁之前退一赔三了吧

理论上退一赔三，实际上肯定赖账

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为什么退一赔三 只退差价？

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不是应该赔我付款价格的3倍吗

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m现在有额外30%哦

有的，现在加赠定级航段和里程 并且的话消费里程也会多一点 而且M可以提前选座位 可以用金鹏俱乐部免费、付费升舱卷

AntonyWang 发表于 2021-6-7 18:24

民航局投诉走起，给海航也投诉一下取消票代资格

投诉民航局有用吗

你要有买票时的支付页面显示M舱的截图。有录屏更好。不然它会一直赖着

同程一直干这事 比较难撕

Statzsb98 发表于 2021-6-7 18:42

不是应该赔我付款价格的3倍吗

你的理解是对的，退付款价格3倍。

出现这种事情建议是先向海航投诉，轻则罚款，重则取消票代资格。一般到这OTA就怂了，如果遇到死猪不怕开水烫的可以起诉，民航局/黑猫啥的都没有用

乘坐之后再说仓位不对，可以理赔！但是还没乘坐，代理就换成正确的仓位了，个人认为比较难办！因为给你换成M仓了！虽然可以说涉嫌欺诈，但是代理一句话：出票出错了，已经换了！似乎可以推诿责任。

关键看主管部门态度!