千岛湖望湖开元颐居酒店，服务差到刷新下限，多年酒店住下来头一遭，气到不能自已

楼主能专门打车去市区健身真是让我景仰

zhouye 发表于 2021-7-5 20:58

楼主能专门打车去市区健身真是让我景仰

也就15分钟的事，顺便外出吃饭了

评论内容不可见

我气的不是待遇问题，而是处理问题的方式

评论内容不可见

如果是国际酒店集团，我都不需要提前沟通延迟退房的事儿，哪怕节假日满房啥的，我还没遇到过哪家不给延退到会籍可享受的时间的

zhouye 发表于 2021-7-5 20:55

酒店完全按照条款，团建属于代订房，本来就没有任何权益，集团怎么管

哪怕能撕出些啥来，下次入住升房或者免房费？我也不想再住一次

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延迟退房我感觉如果真是满房了，那应该确实是没办法帮你延迟，毕竟房态也是实时在变化，相互退让一步就好了。但是如果明明没满房就有点不应该了

这个经理水平太差还不停打电话给你公司领导，真的是有毛病，其实这个事好好和客人说难处，沟通就解决了，这样真的让人火大

YuSean 发表于 2021-7-5 21:56

哪怕能撕出些啥来，下次入住升房或者免房费？我也不想再住一次

想多了，又不是万豪[调皮]

这家的管理和设施是很差，服务也老是高高在上的样子。

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酒店公费预定 通常酒店可以不给权益啊 这么做酒店的确不太好 但不给也就不给啦 一般我会这样 公司团建 我自己付费预定

大哥你不去地图或者app找电话，去点评找到手机还觉得不正规，这个操作有点搔哈，你都觉得开元low了，还团建升房要延迟。。。

问题说回来还是酒店答应了延迟，第二天满房延不了，却没有想办法解决，又去找负责人来镇压导致的问题。。。这个操作看不懂，

前几天去新余开元颐居住的，问的四点退房，说集团通知颐居只有三点，官方条款又四点。。。但是可以给特例安排四点[囧]，看不懂

小问题可以灵活处理，送点下午茶安排大厅休息不就搞定了

黄岩古天乐 发表于 2021-7-7 10:04

大哥你不去地图或者app找电话，去点评找到手机还觉得不正规，这个操作有点搔哈，你都觉得开元low了，还团建升房要延迟。。。问题说回来还是酒店答应了延迟，第二天满房延不了，却没有想办法解决，又去找负责人来镇压导致的问题。。。这个操作看不懂，前几天去新余开元颐居住的，问的四点退房，说集团通知颐居只有三点，官方条款又四点。。。但是可以给特例安排四点[囧]，看不懂

关于颐居的退房时间，可能条款改过。现在应该是4点。

黄岩古天乐 发表于 2021-7-7 10:04

大哥你不去地图或者app找电话，去点评找到手机还觉得不正规，这个操作有点搔哈，你都觉得开元low了，还团建升房要延迟。。。问题说回来还是酒店答应了延迟，第二天满房延不了，却没有想办法解决，又去找负责人来镇压导致的问题。。。这个操作看不懂，前几天去新余开元颐居住的，问的四点退房，说集团通知颐居只有三点，官方条款又四点。。。但是可以给特例安排四点[囧]，看不懂

额，你不说我也以为这个酒店大概真没有电话……这么看来楼主估计连开元APP都没下载过条款也没看过就来吐槽了，难怪很多槽点都是按条款本来就没有的

zhouye 发表于 2021-7-7 10:58

关于颐居的退房时间，可能条款改过。现在应该是4点。

就是四点，新余颐居前台拿出集团通知3点压我。。。但又说给延长四点[囧]