南航非自愿退票什么条件啊，延误50分钟还不符合？

上周打电话申请的非自愿退票，客服给办理了，昨天收到短信说不符合非自愿条件。

南航乱的一逼

撤轮档15

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可能是撤轮档滑行了延误五十分钟，这种不符合非自愿

你说清楚什么时候申请的，是起飞前好几天就申请了，还是提前一天通知你延误了你再申请。前者叫自愿申请，起飞当天延误多久都与你无关。提前一天通知你的延误大于15分钟可以申请非自愿

bbq4ever2 发表于 2021-7-29 12:25

你说清楚什么时候申请的，是起飞前好几天就申请了，还是提前一天通知你延误了你再申请。前者叫自愿申请，起飞当天延误多久都与你无关。提前一天通知你的延误大于15分钟可以申请非自愿

21号的飞机，我25日申请的

菜地摸鱼 发表于 2021-7-29 12:20

可能是撤轮档滑行了延误五十分钟，这种不符合非自愿

我打95539办理的非自愿退票，客服给我办的，他应该能看到是否符合条件吧？

note5050 发表于 2021-7-29 13:01

21号的飞机，我25日申请的

no show了？

note5050 发表于 2021-7-29 13:01

21号的飞机，我25日申请的

你值机了，进了禁区，发现延误15分钟以后按非自愿，你去都没去，按照noshow处理

bbq4ever2 发表于 2021-7-29 14:04

你值机了，进了禁区，发现延误15分钟以后按非自愿，你去都没去，按照noshow处理

给我办理退票的95539客服不是这样说的啊

bbq4ever2 发表于 2021-7-29 14:04

你值机了，进了禁区，发现延误15分钟以后按非自愿，你去都没去，按照noshow处理

noshow怎么处理啊？

note5050 发表于 2021-7-29 14:49

给我办理退票的95539客服不是这样说的啊

你若是起飞前收到通知，告诉你原定比如1000的航班，推迟到1015，OK，这样，你不去，事后退也可以当非自愿。但是如果你是0920或者0910之前你都没收到任何延误，取消通知，而你又没有去机场，视作no show处理，后面的延误就和你没什么关系，因为你自己主动选择了不去

回头得投诉了

楼上正解。 如果21号的飞机，没有提前通知你延误， 你当天也没有去，也不有取消座位，那么第一步你已经是NO SHOW了， 以NO SHOW来算后面的手续 。 当天实际延误，甚至取消，都与你没关系 。

如果在你NO SHOW 这个动作之前，航司已经通知延误， 那么 是可以非自愿 的。  

另外，客服说办理，但有没有说需要后台审核？ 如果有， 客服不承担责任。

如果没有，客服有责任，但最多就是一句道歉 。 算是培训失误，但并不影响票规的执行。

南航很烂